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Imprimante epson xp-620

Fermé
vi10vi10 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 4 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 - 4 juil. 2015 à 11:46
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 - 4 juil. 2015 à 14:36
bonjour
je viens d'acheter une imprimante epson xp-620 et je ne peut pas télécharger l'installation, j'ai un message d'erreur qui me dit windows a cessé de fonctionner et tout se ferme.
merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
4 juil. 2015 à 14:36
Bonjour,

Tu vas essayer ce qui suit:

- lance Ccleaner/Outils/Désinstallation de programmes et supprime le ou les anciens programmes de ton imprimante précédente.
- Tu reviens dans "nettoyeur", analyser, nettoyer.
- Tu vas ensuite dans "Registre", chercher les erreurs, corriger les erreurs sélectionnées.

Enfin, tu sors du programme Ccleaner, tu redémarres ton pc, et tu essayes à nouveau d'enregistrer ton téléchargement qui se trouve là:

https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/for-home/expression-premium-xp-620/Support-et-telechargements?searchKey=xp-620
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