Mozaic ok mais pas de chaine . Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque j'active ma free box j'ai bien la mozaic mais pas de chaine .

Pour glisser de la mozaic a la chaine pas de soucis mais rien ne s'affiche lorsque je sélectionne une chaine . 
Quelqu'un connait ce type de problème ? 
J'ai fais la mise a jour du firmeware .

Merci .



Configuration: Windows 7 / Chrome 43.0.2357.130

Free_noreto · Answer

Bonjour sandrax1x  
Quelqu'un connait ce type de problème ? 
Dans  un premier  temps,  avez-vous  créé  votre  code  d'achat  ? 
Quelle  est  la  version de  votre  Freebox : Crystal, Révolution ou Mini 4k ?

sandrax1x · Answer

Un code d'achat ?? 

Je ne connais pas .

Ma freebox :

sandrax1x · Answer

Je m'aperçois que même certains des films sur mon disque dur FREE ne passe pas à l'écran ..bizarre .

Free_noreto · Answer

Bonjour, 

Vérifiez  si   l'option   Freebox  TV  est  toujours activée : https://www.free.fr/assistance/2488.html

Pour le  code TV/d'achat, consultez  cette page : https://www.free.fr/assistance/5020.html
Vous y avez  accès  en suivant  cette  démarche : Espace Abonné>> Télévision >> Affiché mes  codes TV.

Pour glisser de la mozaic a la chaine pas de soucis mais rien ne s'affiche lorsque je sélectionne une chaine .
Avez-vous  un message  d'erreur ?
Le  dysfonctionnement est   présent sur   une  chaine en particulier  ou  sur   l'ensemble  des chaines ?

sandrax1x · Answer

Bonsoir , 

L'option tv est toujours activé .

Le code TV/achat :  cela ne concerne pas la Freebox HD d'après le didacticiel .

Aucun message d'erreur , une neige avec l'affichage juste qq secondes du titre de la chaine et du programme . (l'encadré en bas )

sandrax1x · Answer

Le dysfonctionnement est présent sur toutes les chaines .

Mozaic ok mais pas de chaine .

6 réponses

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