Mozaic ok mais pas de chaine .

sandrax1x Messages postés 8 Statut Membre -  
sandrax1x Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque j'active ma free box j'ai bien la mozaic mais pas de chaine .

Pour glisser de la mozaic a la chaine pas de soucis mais rien ne s'affiche lorsque je sélectionne une chaine .
Quelqu'un connait ce type de problème ?
J'ai fais la mise a jour du firmeware .

Merci .

6 réponses

  1. Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre 1 751
     
    Bonjour sandrax1x
    Quelqu'un connait ce type de problème ? 

    Dans un premier temps, avez-vous créé votre code d'achat ?
    Quelle est la version de votre Freebox : Crystal, Révolution ou Mini 4k ?
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  2. sandrax1x Messages postés 8 Statut Membre
     
    Un code d'achat ??

    Je ne connais pas .

    Ma freebox :

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  3. sandrax1x Messages postés 8 Statut Membre
     
    Je m'aperçois que même certains des films sur mon disque dur FREE ne passe pas à l'écran ..bizarre .
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  4. Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre 1 751
     
    Bonjour,

    Vérifiez si l'option Freebox TV est toujours activée : https://www.free.fr/assistance/2488.html

    Pour le code TV/d'achat, consultez cette page : https://www.free.fr/assistance/5020.html
    Vous y avez accès en suivant cette démarche : Espace Abonné>> Télévision >> Affiché mes codes TV.

    Pour glisser de la mozaic a la chaine pas de soucis mais rien ne s'affiche lorsque je sélectionne une chaine .

    Avez-vous un message d'erreur ?
    Le dysfonctionnement est présent sur une chaine en particulier ou sur l'ensemble des chaines ?
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  6. sandrax1x Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonsoir ,

    L'option tv est toujours activé .

    Le code TV/achat : cela ne concerne pas la Freebox HD d'après le didacticiel .

    Aucun message d'erreur , une neige avec l'affichage juste qq secondes du titre de la chaine et du programme . (l'encadré en bas )
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  7. sandrax1x Messages postés 8 Statut Membre
     
    Le dysfonctionnement est présent sur toutes les chaines .
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