Mozaic ok mais pas de chaine .

Bonjour sandrax1x

Quelqu'un connait ce type de problème ? 

Dans un premier temps, avez-vous créé votre code d'achat ?
Quelle est la version de votre Freebox : Crystal, Révolution ou Mini 4k ?

Un code d'achat ??

Je ne connais pas .

Ma freebox :

Je m'aperçois que même certains des films sur mon disque dur FREE ne passe pas à l'écran ..bizarre .

Bonjour,

Vérifiez si l'option Freebox TV est toujours activée : https://www.free.fr/assistance/2488.html

Pour le code TV/d'achat, consultez cette page : https://www.free.fr/assistance/5020.html
Vous y avez accès en suivant cette démarche : Espace Abonné>> Télévision >> Affiché mes codes TV.

Pour glisser de la mozaic a la chaine pas de soucis mais rien ne s'affiche lorsque je sélectionne une chaine .

Avez-vous un message d'erreur ?
Le dysfonctionnement est présent sur une chaine en particulier ou sur l'ensemble des chaines ?

Bonsoir ,

L'option tv est toujours activé .

Le code TV/achat : cela ne concerne pas la Freebox HD d'après le didacticiel .

Aucun message d'erreur , une neige avec l'affichage juste qq secondes du titre de la chaine et du programme . (l'encadré en bas )

Le dysfonctionnement est présent sur toutes les chaines .