Freebox

Fermé

lafon - 27 juin 2015 à 19:52
Utilisateur anonyme - 27 juin 2015 à 20:08

Bonjour,
Je ne peux plus voir la télévision sur ma freebox.Il y a marqué débit insuffisant,erreur de débit.J'ai tout débranché ,mais c'est pareil,toujours pas de télévision,pas d'image.Merci de me dire comment faire pour résoudre le problème.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
27 juin 2015 à 19:54

Bonjour,

Est ce qu'il y aurait possibilité de savoir votre débit descendant et montant en vous connectant a votre interface de gestion ? (Tapez "192.168.1.1" dans la barre d'adresse située en dessous des onglets pour vous y rendre)

lafon
27 juin 2015 à 20:00

Je ne comprends pas,ce que cela veut dire.Je suis pas doué,je n'y connais rien.Veuillez m'expliquer plus simplement.Merci d'avance.

Utilisateur anonyme
27 juin 2015 à 20:08

Vous ouvrez un navigateur web (chrome, internet explorer, firefox, opéra, safari etc..)

Dans la barre d'adresse indiquer sur l'image ci dessous :
http://www.upimg.fr/ih/gbf7.png

Vous tapez "192.168.1.1" comme il est écrit sur l'image, vous allez donc accèder a ce qu'on appelle l'interface de gestion de votre box.

Si je me rappel bien sur l'interface des freebox il y aura un bouton qui va s'appeler "Etat de la freebox" ou quelque chose comme ça. Vous avez juste a double cliquer sur ce bouton et a me dire de combien s'élève votre débit descendant et montant

Si vous n'arrivez toujours pas, le mieux a faire serais de contacter Free dès que cela sera possible. Et dans tout les cas je pense que cela s'aboutira sur un appel vers eux.

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