Que faire lorsque ma machine est infectés.

Jean luc -  
 jean luc kalala -
Bonjour,
je vraiment un sérieux problème avec ma machine ACER, elle est infectés et puis
quant j'essaye d'installer un antivirus ça ne marche pas. il toujours les messages d'erreur.
que puis-je faire a ce niveau
je vous remercie d'avance.

A voir également:

2 réponses

jvais Messages postés 615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   158
 
Salut,
Essais ESET Online Scanner Scan antivirus en ligne:
https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

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jean luc kalala
 
Ok
Je te recontacte pour la suite.
Je te remercie d'avance.
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jean luc kalala
 
salut
voici le rapport :
étape 1 s'est achevé intégralement.
Etape 2 s'est arrêté lors du téléchargement du "signature database" indiquant ceci : CAN NOT GET UPDATE. IS PROXY CONFIGURED?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

En plus du scan NOD32, tente ceci :


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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jean luc kalala
 
Je te recontacte pour la suite.
Je te remercie d'avance
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jean luc kalala
 
Salut!
voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150629_e9g14e12r14r8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_m15f11f11v9g14
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_z14r149v8v5
merci.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ce ne sont pas des liens qui mènent aux rapports.
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jean luc kalala > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Où le trouver?
je déjà telecharger FRST, je lancer le scan je eu trois rapport FRST, Additionnal et shortcut.
quoi faire en suite.
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