Que faire lorsque ma machine est infectés.

Fermé
Jean luc - Modifié par Jean luc le 25/06/2015 à 15:51
 jean luc kalala - 29 juin 2015 à 12:26
Bonjour,
je vraiment un sérieux problème avec ma machine ACER, elle est infectés et puis
quant j'essaye d'installer un antivirus ça ne marche pas. il toujours les messages d'erreur.
que puis-je faire a ce niveau
je vous remercie d'avance.

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2 réponses

jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158
25 juin 2015 à 16:15
Salut,
Essais ESET Online Scanner Scan antivirus en ligne:
https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

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jean luc kalala
28 juin 2015 à 02:00
Ok
Je te recontacte pour la suite.
Je te remercie d'avance.
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salut
voici le rapport :
étape 1 s'est achevé intégralement.
Etape 2 s'est arrêté lors du téléchargement du "signature database" indiquant ceci : CAN NOT GET UPDATE. IS PROXY CONFIGURED?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
25 juin 2015 à 17:16
Salut,

En plus du scan NOD32, tente ceci :


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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jean luc kalala
28 juin 2015 à 02:01
Je te recontacte pour la suite.
Je te remercie d'avance
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Salut!
voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150629_e9g14e12r14r8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_m15f11f11v9g14
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_z14r149v8v5
merci.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
29 juin 2015 à 10:53
Ce ne sont pas des liens qui mènent aux rapports.
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jean luc kalala > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
29 juin 2015 à 12:26
Où le trouver?
je déjà telecharger FRST, je lancer le scan je eu trois rapport FRST, Additionnal et shortcut.
quoi faire en suite.
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