Que faire lorsque ma machine est infectés.

Bonjour,
je vraiment un sérieux problème avec ma machine ACER, elle est infectés et puis
quant j'essaye d'installer un antivirus ça ne marche pas. il toujours les messages d'erreur.
que puis-je faire a ce niveau
je vous remercie d'avance.

2 réponses

  1. Salut,
    Essais ESET Online Scanner Scan antivirus en ligne:
    https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

    0
    1. Ok
      Je te recontacte pour la suite.
      Je te remercie d'avance.
      0
    2. salut
      voici le rapport :
      étape 1 s'est achevé intégralement.
      Etape 2 s'est arrêté lors du téléchargement du "signature database" indiquant ceci : CAN NOT GET UPDATE. IS PROXY CONFIGURED?
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  2. Modérateur
    Salut,

    En plus du scan NOD32, tente ceci :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Je te recontacte pour la suite.
      Je te remercie d'avance
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    2. Salut!
      voici le lien :
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150629_e9g14e12r14r8
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_m15f11f11v9g14
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150629_z14r149v8v5
      merci.
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    3. Modérateur
      Ce ne sont pas des liens qui mènent aux rapports.
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    4. @Malekal_morte-Où le trouver?
      je déjà telecharger FRST, je lancer le scan je eu trois rapport FRST, Additionnal et shortcut.
      quoi faire en suite.
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