Mon ordi beug /urgent\

[Résolu/Fermé]
Signaler
-
 paulinehrn -
Bonjour,
Mon clavier d'ordinateur ne marche plus. Quand je fais des recherches sur internet, si je tape "o" il m'ouvre le fenêtre "ouvrir" et si je fais "h" il m'ouvre l'onglet "historique". Je ne peux plus utiliser mon ordinateur correctement. Quand je veux ouvrir un dossier il l'ouvre mais si je veux ouvrir un autre dossier à côté il m'ouvre le deuxième et le premier (je sais pas si c'est très clair je suis désolé). Je ne l'ai que depuis mars 2015. Aidez-moi s'il vous plait c'est très urgent, je n'ai que 15 ans, je suis pas très forte en informatique :(

2 réponses

Messages postés
93
Date d'inscription
mercredi 24 juin 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juillet 2015
9
Salut paulinehrn,

On va faire ça en 3 étape :

1ere étape: tu éteins ton ordinateur. Tu le débranche et tu enlève la batterie. Tu appuis pendant 15s sur le bouton power (tu enlève toute l'énergie de l'ordinateur) puis tu rebranche tout et tu le rallume.

2ème étape: Tu installe les outils.
- JRT
- ADWCleaner
- ZHPCleaner
- CCleaner

Tu fais tout les scans et tu rallumes ton ordinateur (normal si le 1er démarrage est long).

3ème étape : Vérifie que ton ordinateur est à jour.
Tu vas dans windows update et tu vérifie.

Après tout dis moi ce qu'il en est.
j'ai trop peur d'éteindre mon ordinateur, le clavier ne marche plus et il me le faut pour rentrer dans ma session :/
Messages postés
364
Date d'inscription
mercredi 12 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
18 août 2015
69
A tu essayer ce que je t'ai proposé au moins ? pour être sur que ce n'est pas une option activé par maladresse ?
>
Messages postés
364
Date d'inscription
mercredi 12 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
18 août 2015

Oui c'est bon tout remarche merci beaucoup :)
Messages postés
364
Date d'inscription
mercredi 12 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
18 août 2015
69
okay super je suis content que ton problème soit résolut.
bonne journée
cordialement
>
Messages postés
364
Date d'inscription
mercredi 12 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
18 août 2015

Bonne journée également
Messages postés
364
Date d'inscription
mercredi 12 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
18 août 2015
69
Salut je pense que ta touche CTRL est activé en permanence
essaie cela
Appuyez sur la touche «Ctrl» de droite et tout en restant appuyé, enfoncez la touche «ctrl» de gauche. Relâchez et tout devrait rentrer dans l'ordre.
Cordialement, et n'oublie pas google est ton amie