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Commande cdiscount

fabiennetraina - Modifié par fabiennetraina le 15/06/2015 à 18:38
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 - 15 juin 2015 à 19:09
Bonjour,

J'ai passé commande chez Cdiscount d'une machine à laver N°3003707990101 INDESIT IWDC6125 Lave linge séchant à 299,99 € (payé en plus 109€ de frais de livraison avec un réfrigérateur qui lui a été livré) la Livraison prévue entre le 18/05/2015 et le 22/05/2015 et payé, et depuis aucune nouvelles, malgré 10 coup fil, contact par mail au service client, des promesses d'être rappelé depuis 1 semaine par le service client, et grande nouveauté ce jour sur le site il indique que la livraison est intervenue depuis 7 jours et que je ne peux faire aucune réclamation

Comment faire pour être entendu, je veux être livré de mon produit qui est payé depuis le 7 mai 2015??

Merci de vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 Ambassadeur 14 438
Modifié par Afrikarnak le 15/06/2015 à 19:09
Bonjour

Super Enseigne réactive!

Mails et téléphone sont totalement inefficaces en cas de litige.. Ecris par LRAR.. Si rien envois une Mise en Demeure de livrer (Ou de rembourser).
Indique que ce qui est annoncé 'livré' ne l'est pas..

A+
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