Sac roberta minelli sur showroomprivé

j'ai commandé un sac Roberta Minnelli à 79 euros que j'ai reçu en avril. J'ai porté ce sac 3 fois, les anses ne tiennent pas et la fermeture encore moins. J'ai téléphoné à showroom, évidemment les 14 jours étaient passés, mais la personne au téléphone m'a dit qu'elle ferait le nécessaire auprès de son fournisseur après lui avoir envoyé des photos. Un bon d'achat de 15 euros, et pour eux l'affaire est réglée, seulement pas pour moi, je ne demande pas la mendicité, surtout que je commande assez souvent. Plusieurs mails ont été envoyés et silence radio de showroom. Alors je pense que je vais faire vérifié ce sac par la répression des fraudes afin de constater ces anomalies car franchement 79 euros pour un sac que je ne peux porter, je l'aurais acheté dans un magasin on me le reprendrait ou il referait les fermetures ou me rembourserait. Comme quoi méfiez-vous n'achetez plus cette marque car si j'ai été un pigeon évitez d'en être aussi. Je commence aussi à trouver showroom privé pas suffisamment proche des acheteurs, alors basta!!