De Numéricable vers Orange: FTTB vers FTTH
Jay
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Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Mekthoub Messages postés 4080 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous et à toutes,
Premier message sur CommentCaMarche.net, mais merci à ce forum qui m'a été d'une aide inestimable un nombre incalculable de fois...
J'ai un souci au niveau de ma fibre optique.
Je suis aujourd'hui chez Numéricâble mais je veux changer et passer chez Orange. Seulement voilà, j'ai un problème, le technicien est venu ce matin pour « faire l'installation » et il ne peut rien faire car la fibre n'est pas tiré jusqu'à mon appartement mais uniquement jusqu'en bas de l'immeuble (l'immeuble est câblé par Numéricâble).
Je dois donc voit avec ma proprio, qui doit voir avec la copro, qui doit voir avec Orange pour venir faire des travaux dans l'immeuble etc etc etc...
Est-ce que l'un de vous a déjà été confronté à ce problème, et si oui, comment il s'en est sorti ?
Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aider.
Premier message sur CommentCaMarche.net, mais merci à ce forum qui m'a été d'une aide inestimable un nombre incalculable de fois...
J'ai un souci au niveau de ma fibre optique.
Je suis aujourd'hui chez Numéricâble mais je veux changer et passer chez Orange. Seulement voilà, j'ai un problème, le technicien est venu ce matin pour « faire l'installation » et il ne peut rien faire car la fibre n'est pas tiré jusqu'à mon appartement mais uniquement jusqu'en bas de l'immeuble (l'immeuble est câblé par Numéricâble).
Je dois donc voit avec ma proprio, qui doit voir avec la copro, qui doit voir avec Orange pour venir faire des travaux dans l'immeuble etc etc etc...
Est-ce que l'un de vous a déjà été confronté à ce problème, et si oui, comment il s'en est sorti ?
Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aider.
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1 réponse
Salut!
Je ne comprends pas du tout ton problème: Soit ton immeuble est fibré, tu es éligible chez Orange fibre, et le technicien Orange vient te raccorder. Soit tu n'es pas éligible chez Orange fibre, et le technicien Orange ne vient pas du tout...
Un technicien qui vient chez toi, et constate que tu n'est pas éligible, ça n'est pas vraiment censé arriver...
Un immeuble fibré, c'est un immeuble avec la fibre qui monte dans les étages, jusqu'à un point sur le pallier. Enfin pas forcément ton pallier, ça peut être un étage sur deux, ou... Reste donc au technicien à tirer une courte fibre jusqu'à l'intérieur de ton appart.
Je ne comprends pas du tout ton problème: Soit ton immeuble est fibré, tu es éligible chez Orange fibre, et le technicien Orange vient te raccorder. Soit tu n'es pas éligible chez Orange fibre, et le technicien Orange ne vient pas du tout...
Un technicien qui vient chez toi, et constate que tu n'est pas éligible, ça n'est pas vraiment censé arriver...
Un immeuble fibré, c'est un immeuble avec la fibre qui monte dans les étages, jusqu'à un point sur le pallier. Enfin pas forcément ton pallier, ça peut être un étage sur deux, ou... Reste donc au technicien à tirer une courte fibre jusqu'à l'intérieur de ton appart.
L'immeuble a été raccordé par Numericable, ce qui veut dire que l'immeuble est raccordé en fibre jusqu'en bas de l'immeuble, et c'est en suite des câbles cuivre (le fameux coaxial de Numericable) qui remonte jusqu'aux appartements...
Donc je ne comprends toujours pas: Comment as-tu pris RDV avec le technicien Orange?
J'ai donc pris abonnement et tout et bah... Je me retrouve comme un con maintenant...