Your computeur needs to be cleaned
isabelle.shaynes
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour,
voilà, je viens d'allumée mon pc portable pour pouvoir me connectée sur Facebook et j'ai ce message qui s'affiche "your computer needs to be cleaned". il me demande de télécharger un logiciel trend micro housse-call. es ce que quelqu'un peux me dire ce que je dois faire svp.
merci d'avance
voilà, je viens d'allumée mon pc portable pour pouvoir me connectée sur Facebook et j'ai ce message qui s'affiche "your computer needs to be cleaned". il me demande de télécharger un logiciel trend micro housse-call. es ce que quelqu'un peux me dire ce que je dois faire svp.
merci d'avance
3 réponses
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Ne téléchargez pas ce logiciel. En revanche si ce genre de messages s'affiche, il est bon de faire une analyse antivirus.
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Salut,
Probablement un virus Facebook
Pour vérifier l'ordinateur :
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left-
-
re
voici le lien pour le rapport FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150601_y10g14i12t12m7 -
voici le lien pour le rapport addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150601_s9u14j910r6 -
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Rien d'anormal sur le rapport, hormis le fait que tu as deux antivirus.
Si tu comptes garder Avast!, désinstalle Norton Internet Security (et backup).
Désinstalle aussi le programme qone8
Réinitialise Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start= pour ne plus avoir qone en page de démarrage et moteur de recherche.
Tu t'es connecté sur Facebook avec un autre ordinateur récemment (genre un qui pourrait être infecté) ?
Eventuellement :
Fais un scan en ligne NOD32 : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32
Enregistre le rapport
Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.
