DPC-<WTCHDOG-VIOLATION

chemsi Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 chemsi -
Bonjour !
j'ai Windows 8.1 pro et mes dernières mises à jour ont étaient effectuer avec succès sauf que mon pc n'as pas pu redémarré j'ai eu une un écran bleu avec un message qui me demande d'attendre que Windows collecte les informations on m'indiquant erreur ( DPC-WTCHDOG-VIOLATION ).
impossible de redémarré mon ordi correctement ...

alors j'ai actualiser toujours rien et a la fin j'ai pu redémarré avec une restauration des sauvegardes d'une date antérieur .. tout va bien tout marche bien .........

mais après avoir installer des mises à jour sa redevienne comme avant le même problème !!!!!!! :( que faire ????????, car les mises à jour elles sont importantes
pourriez vous m'aidez ?? SVP

2 réponses

spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Salut

Il semble que ce soit une mise à jour qui provoque ton erreur.
Mais je te suggère de commencer par mettre à jour les drivers de ton matériel, notamment le disque dur, surtout si c'est un ssd, et la ou les cartes réseau.
Ensuite seulement fait les mises à jour windows. Si tu en as plusieurs, fais les une par une. Ca te permettra de détecter si l'une d'elles est en cause, et de ne pas l'insataller dans ce cas.
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chemsi
 
merci beaucoup spark mais je suis nul comment je vais mettre à jour mes drivers et disque dur aussi la carte réseau ???
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Tu peux passer par un site comme https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29 qui détectera ton matériel et te proposera les drivers adéquats.
Tu peux aussi passer par le panneau de configuration/gestionnaire de périphériques. La tu cliques sur lecteur de disques et tu choisis ton disque dur, dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur pilote puis sur mettre à jour.
C'est pareil pour les cartes réseau.
Ou tu peux aller directement sur le site du constructeur de tes périphériques, à condition d'en connaitre la marque et le modèle, et faire les mises à jour manuellement.

Si tu ne te sens pas à l'aise avec tout ça, essaye déjà de faire les mises à jour windows comme je te l'ai indiqué. Installe les une par une, jusqu'à identifier celle qui te fait planter le pc. Tu sauras après laquelle ne plus installer.
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chemsi
 
bonsoir spark merci beaucoup pour ton aide j'ai fais la mise à jour de lecteur ainsi la carte réseau et ils le sont déjà .
mais je vais essayer ton lien quand leur service sera disponibles car il est temporairement indisponible encore merci et à très bientôt. :)
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