Grosse baisse de connexion à heures fixes

Poiuaz Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis un utilisateur de free depuis plusieurs années et j'ai remarqué une grosse baisse de connexion à heures fixes. Que ce soit à 12h00 ou bien à 18h45, mon débit descendant s'effondre sans raison.
(Pour vous faire une idée : https://gyazo.com/433db19e260fefd4d93dd99f98cd4f8c
J'ai effectué le test sur le free.fr et d'après le test, il n'y aurait aucun problème avec ma connexion internet. J'ai tester d'éteindre mes ordinateurs mais rien n'y fait, j'ai toujours ce débit réduit.
Suis-je le seul à être dans ce cas? Pourquoi ai-je une baisse de connexion?
Vu les horaires, je pense que free bride les connexions aux heures de pointes (entre midi et à l'heure où les personnes rentrent du travail).
Si quelqu'un pourrait m'éclairer j'en serais ravis !

Bonne fin de soirée à vous !
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1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Dans un premier temps il faut savoir si c'est de l'ADSL ou de la Fibre.
Si tu ai en dégrouper ou dégroupage partiel.
Car cela va beaucoup influencé la réponse .
A savoir qu'en dégroupage partiel Orange reste maître à bord, et donc au final ca peu avoir se genre d'incidence .

En fibre par contre le débit est partager entre tous les utilisateurs d'un même point de branchement .

Enfin bon voila.

Donc type de service ? Type de dégroupage ?
Debit download/ upload / ping quand ca fonctionne biene t la même chose quand tu as moins de debit .

Je peu consulté la page que tu donne en lien donc ecrie les de préférence.
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Poiuaz Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Hello ! Merci d'avoir pris le temps de répondre !
Je suis en ADSL
Mon débit :
Normal : 29 de ping ; 5.5Mega de download ; 0.7Mega d'upload
Faible : 29 de ping : 0.1 à 1Méga de download ; 0.2Mega d'upload
Quand au type de dégroupage, je vous tiens au courant demain !
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Poiuaz Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > Poiuaz Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je posséde une Freebox dégroupé total
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Ca c'est le débit en normal ou quand il y a des problèmes ?
Est ce qu'il y a des site sur lequel il a plus de problème que d'autre ?
Genre Youtube, facebook etc.
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Poiuaz Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Normal = débit normal ; faible = débit avec problème
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Désolé j'avais pas fait gaff j'ai lu beaucoup trop vite.

Tu as essayé d'appelez Free ?
Car la effectivement il y a une grosse anomalie
Mais cela me surprend que tu soit en dégroupage totale, j'ai plus l'impression d'un dégroupage partiel avec un bridage Orange.
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