Déplacement impossible

Bonjour a tous , voici mon soucis :
Je possède un Toshiba Satellite et je pense avoir fait une fausse manip je ne sais pas du tout, mon Touchpad ne fonctionne pas correctement, pour cliquer aucun problème mais je ne peux pas deplacer le pointeur a moins de cliquer en même temps ( en restant appuyer )
J'ai évidemment tester le FN F5 mais cela desactive juste completement les cliques , j'ai fouillé partout dans les paramètres et tout a l'air normal je ne comprends pas trop , c'est pourquoi je me tourne vers vous, merci d'avance :)

15 réponses

Résumé de la discussion

Problème de Touchpad sur un Toshiba Satellite: le pointeur reste immobile sans déplacement, même après l’essai du Fn+F5 et la vérification des paramètres système et pilotes. Des conseils suggèrent d’étudier les mises à jour Windows et d’identifier celles liées au système, puis de mettre à jour ou réinstaller le pilote du touchpad via le Gestionnaire de périphériques. Une option consiste à désinstaller le pilote et redémarrer, puis installer le pilote officiel du constructeur selon la référence exacte du PC et l’OS (Windows 8 ou 8.1) pour assurer une compatibilité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    salut

    tu es sous quel OS (w7/w8 etc...)?

    ton problème est récent?

    si oui, fait 1 restauration système a 1 date antérieure à ton problème

    pour w7

    pour w8

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1. Salut , je suis sous w8 , le problème date d'y a au moins 6 mois , depuis j'utilise une souris usb
  2. Contributeur
    re

    regarde dansle gestionnaire de périphérique si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    @+
    1. Non dans le gestionnaire de périphériques il y a bien Souris et autres périphériques de pointage avec le Synaptics PS/2 Port Touchbad mais pas de ?? ou ?
  3. Contributeur
    re

    tu peux désinstaller le pilote du touchpad dans le gestionnaire de périphériques, et redémarrer le pc

    par contre, il est préférable de télécharger le pilote sur le site du constructeur avant de le désinstaller

    pour ça, il me faut la référence complète du pc et s'il est en 32 ou 64 bits

    dans 1 message précédent, tu dis ceci je suis sous w8

    es-tu sur que tu es en W8 et pas en W8.1?

    @+
    1. Ou est ce que je vois si je suis en W8 ou 8.1 ?
      La reference de l'ordi :
      Toshiba Satellite C55-A-1N6
      Par contre je ne sais pas non plus si c'est un 32 ou 64 bits
  4. Contributeur
    re

    pour la référence du pc, tu dois avoir des chiffres et lettres comme sur l'image



    pour le système d'exploitation, clique sur les touches Windows+R



    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG puis clique sur OK

    dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde "système d'exploitation"

    @+
    1. Système d'exploitation : Windows 8.1 64bits (6.3, version 9600 )
    2. Pour la reference j'ai : PSCGNE-00M004FR
  5. Contributeur
    re

    tu peux me donner l'identifiant du pilote du touchpad

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    1. ACPI\VEN_TOS&DEV_0320
      ACPI\TOS0320
      • TOS0320
  6. Contributeur
    re

    sur le site Toshiba, il y a le pilote de ton touchpas pour W8 mais pas pour W8.1

    regarde si tu n'as pas des mises a jour a réalisées avec windows update

    @+
    1. Ok , je suis allé dans les paramètres de W update et il installe la mise a jour actuellement, que dois-je faire ensuite ?
  7. Contributeur
    re

    je suis allé dans les paramètres de W update et il installe la mise a jour actuellement

    de quelle mise a jour s'agit-il?

    @+
    1. Ce n'est pas précisé, mais le mot " mises " est au pluriel donc il n'y en a pas que une
  8. Contributeur
    re

    ok, tu me diras quand c'est fini

    @+
    1. J'ai fait les maj , il y en avait une quarantaine , il m'a dit pour la plupart :
      " Maj pour Windows 8.1 pour ordinateurs a processeur x64 "
      Pour d'autre c'etait une maj pour Microsoft Office
  9. Contributeur
    salut

    et le touchpad ne fonctionne pas mieux?

    @+
    1. Non aucun changement
  10. Contributeur
    re

    dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur le touchpad et choisis

    mettre a jour le pilote

    dit moi ce que ça donne

    @+
    1. Il me dit qu'il est a jour , que le meilleur pilote est installé
  11. Contributeur
    re

    j'ai trouvé ce topic

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3528885-touchpad-toshiba#1

    et j'ai testé^^ (pc HP) mais la procédure est identique

    dans la barre des tâches, tu dois avoir cette icône


    tu cliques droit sur l'icône,et tu choisis "propriété du dispositif de pointage"



    tu vas arriver dans cette fenêtre (regarde l'image et fait la même chose)



    ensuite, tu arrives dans cette fenêtre pour faire les "réglages"



    dit moi si c'est ok pour toi

    @+
    1. En effet j'avais deja vérifié cet endroit et tous les paramètres paraissent normaux, mais le touchpad ne fonctionne toujours pas correctement , exepté lors de la 1min de démarrage
  12. Contributeur
    re

    En effet j'avais deja vérifié cet endroit et tous les paramètres paraissent normaux, mais le touchpad ne fonctionne toujours pas correctement , exepté lors de la 1min de démarrage

    ça c'est bizarre...

    désinstalle le pilote du touchpad et redémarre le pc

    ensuite, regarde à nouveau dans les réglages

    dit moi ce que ça donne

    @+
    1. J'ai même mis la version précédente du pilote et rien a faire toujours pareil
  13. Contributeur
    re

    J'ai même mis la version précédente du pilote et rien a faire toujours pareil

    là je cale, car:

    En effet j'avais deja vérifié cet endroit et tous les paramètres paraissent normaux, mais le touchpad ne fonctionne toujours pas correctement , exepté lors de la 1min de démarrage

    je ne vois pas ce que je peux faire de plus (sorry)

    PS: fait 1 saut dans le forum virus/sécurité et demande 1 analyse de ton pc

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1. D'acc merci bcp en tout cas d'avoir essayé !