Déplacement impossible

Fermé
guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015 - 17 mai 2015 à 21:53
billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 22 mai 2015 à 06:58
Bonjour a tous , voici mon soucis :
Je possède un Toshiba Satellite et je pense avoir fait une fausse manip je ne sais pas du tout, mon Touchpad ne fonctionne pas correctement, pour cliquer aucun problème mais je ne peux pas deplacer le pointeur a moins de cliquer en même temps ( en restant appuyer )
J'ai évidemment tester le FN F5 mais cela desactive juste completement les cliques , j'ai fouillé partout dans les paramètres et tout a l'air normal je ne comprends pas trop , c'est pourquoi je me tourne vers vous, merci d'avance :)

15 réponses

billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
Modifié par billmaxime le 17/05/2015 à 22:14
salut

tu es sous quel OS (w7/w8 etc...)?

ton problème est récent?

si oui, fait 1 restauration système a 1 date antérieure à ton problème

pour w7

pour w8

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
17 mai 2015 à 22:56
Salut , je suis sous w8 , le problème date d'y a au moins 6 mois , depuis j'utilise une souris usb
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
17 mai 2015 à 23:10
re

regarde dansle gestionnaire de périphérique si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
18 mai 2015 à 17:59
Non dans le gestionnaire de périphériques il y a bien Souris et autres périphériques de pointage avec le Synaptics PS/2 Port Touchbad mais pas de ?? ou ?
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
18 mai 2015 à 18:14
re

tu peux désinstaller le pilote du touchpad dans le gestionnaire de périphériques, et redémarrer le pc

par contre, il est préférable de télécharger le pilote sur le site du constructeur avant de le désinstaller

pour ça, il me faut la référence complète du pc et s'il est en 32 ou 64 bits

dans 1 message précédent, tu dis ceci je suis sous w8

es-tu sur que tu es en W8 et pas en W8.1?

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
18 mai 2015 à 18:31
Ou est ce que je vois si je suis en W8 ou 8.1 ?
La reference de l'ordi :
Toshiba Satellite C55-A-1N6
Par contre je ne sais pas non plus si c'est un 32 ou 64 bits
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
18 mai 2015 à 18:42
re

pour la référence du pc, tu dois avoir des chiffres et lettres comme sur l'image



pour le système d'exploitation, clique sur les touches Windows+R



dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG puis clique sur OK

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde "système d'exploitation"

@+
0
guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
18 mai 2015 à 18:47
Système d'exploitation : Windows 8.1 64bits (6.3, version 9600 )
0
guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
18 mai 2015 à 18:49
Pour la reference j'ai : PSCGNE-00M004FR
0

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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
18 mai 2015 à 18:48
re

ok, et pour le reste de la référence?

@+
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
18 mai 2015 à 18:58
re

tu peux me donner l'identifiant du pilote du touchpad

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
18 mai 2015 à 19:05
ACPI\VEN_TOS&DEV_0320
ACPI\TOS0320
  • TOS0320
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
18 mai 2015 à 19:21
re

sur le site Toshiba, il y a le pilote de ton touchpas pour W8 mais pas pour W8.1

regarde si tu n'as pas des mises a jour a réalisées avec windows update

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
18 mai 2015 à 19:31
Ok , je suis allé dans les paramètres de W update et il installe la mise a jour actuellement, que dois-je faire ensuite ?
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
18 mai 2015 à 19:34
re

je suis allé dans les paramètres de W update et il installe la mise a jour actuellement

de quelle mise a jour s'agit-il?

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
18 mai 2015 à 19:44
Ce n'est pas précisé, mais le mot " mises " est au pluriel donc il n'y en a pas que une
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
18 mai 2015 à 19:44
re

ok, tu me diras quand c'est fini

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 19:25
J'ai fait les maj , il y en avait une quarantaine , il m'a dit pour la plupart :
" Maj pour Windows 8.1 pour ordinateurs a processeur x64 "
Pour d'autre c'etait une maj pour Microsoft Office
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
19 mai 2015 à 19:41
salut

et le touchpad ne fonctionne pas mieux?

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 19:58
Non aucun changement
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
19 mai 2015 à 20:05
re

dans le gestionnaire de périphériques, clic droit sur le touchpad et choisis

mettre a jour le pilote

dit moi ce que ça donne

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
19 mai 2015 à 20:56
Il me dit qu'il est a jour , que le meilleur pilote est installé
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
20 mai 2015 à 07:20
re

j'ai trouvé ce topic

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3528885-touchpad-toshiba#1

et j'ai testé^^ (pc HP) mais la procédure est identique

dans la barre des tâches, tu dois avoir cette icône


tu cliques droit sur l'icône,et tu choisis "propriété du dispositif de pointage"



tu vas arriver dans cette fenêtre (regarde l'image et fait la même chose)



ensuite, tu arrives dans cette fenêtre pour faire les "réglages"



dit moi si c'est ok pour toi

@+
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guillaumee67 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2015
20 mai 2015 à 20:57
En effet j'avais deja vérifié cet endroit et tous les paramètres paraissent normaux, mais le touchpad ne fonctionne toujours pas correctement , exepté lors de la 1min de démarrage
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
20 mai 2015 à 21:06
re

En effet j'avais deja vérifié cet endroit et tous les paramètres paraissent normaux, mais le touchpad ne fonctionne toujours pas correctement , exepté lors de la 1min de démarrage

ça c'est bizarre...

désinstalle le pilote du touchpad et redémarre le pc

ensuite, regarde à nouveau dans les réglages

dit moi ce que ça donne

@+
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Guillaumee67
21 mai 2015 à 22:47
J'ai même mis la version précédente du pilote et rien a faire toujours pareil
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
Modifié par billmaxime le 21/05/2015 à 23:13
re

J'ai même mis la version précédente du pilote et rien a faire toujours pareil

là je cale, car:

En effet j'avais deja vérifié cet endroit et tous les paramètres paraissent normaux, mais le touchpad ne fonctionne toujours pas correctement , exepté lors de la 1min de démarrage

je ne vois pas ce que je peux faire de plus (sorry)

PS: fait 1 saut dans le forum virus/sécurité et demande 1 analyse de ton pc

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Guillaumee67
22 mai 2015 à 06:45
D'acc merci bcp en tout cas d'avoir essayé !
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billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
22 mai 2015 à 06:58
re

de rien^^

@+
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