Problème de détection bluetooth (HTC One M8) Fermé

Question

Bonjour à toutes et à tous !


Alors voilà, depuis août dernier, j'ai un téléphone HTC One M8 (qui est vraiment super soit dit en passant !) ; seul bémol, depuis que le l'ai j'ai l'impression d'avoir des problèmes au niveau du bluetooth :/ ...

Je m'explique : j'ai un casque Philips Bluetooth SHB9150 fonctionnel puisqu'il marche très bien avec d'autres appareils ; seulement lorsque je le rend identifiable et que je le recherche en bluetooth sur mon M8, impossible de le détecter :( ... Pourtant, mon téléphone arrive à détecter les autres téléphones en bluetooth, mais pas les casques ...

J'ai recherché un certain temps une solution et ai essayé plusieurs choses, mais rien n'y faisait, alors j'ai abandonné ^^" ... Mais récemment je m'y suis remis et toujours impossible de trouver une solution !

Je m'en remet donc à vous, en espérant que vous pourrez m'aider, merci d'avance pour l'aide que vous pourrez me fournir :D !

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème de connexion.

Avez- vous vérifier que votre téléphone possède la version Bluetooth 2.1+EDR?

Votre téléphone est- il compatible avec les profils Bluetooth suivant: A2DP, AVRCP, HFP, HSP?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

RocketPeace · Answer

Bonjour,

Tout d'abord je vous remercie de m'avoir fourni une réponse.
En ce qui concerne la version Bluetooth, je ne sais pas où trouver les informations adéquates ; en revanche la dernière mise à jour logiciel est belle est bien installée sur mon téléphone.

Oui, j'avais déjà vérifié au préalable, le HTC One M8 est compatible avec touts ces profils Bluetooth.

Problème de détection bluetooth (HTC One M8)

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