Problème de détection bluetooth (HTC One M8)

RocketPeace Messages postés 54 Statut Membre -  
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Bonjour à toutes et à tous !


Alors voilà, depuis août dernier, j'ai un téléphone HTC One M8 (qui est vraiment super soit dit en passant !) ; seul bémol, depuis que le l'ai j'ai l'impression d'avoir des problèmes au niveau du bluetooth :/ ...

Je m'explique : j'ai un casque Philips Bluetooth SHB9150 fonctionnel puisqu'il marche très bien avec d'autres appareils ; seulement lorsque je le rend identifiable et que je le recherche en bluetooth sur mon M8, impossible de le détecter :( ... Pourtant, mon téléphone arrive à détecter les autres téléphones en bluetooth, mais pas les casques ...

J'ai recherché un certain temps une solution et ai essayé plusieurs choses, mais rien n'y faisait, alors j'ai abandonné ^^" ... Mais récemment je m'y suis remis et toujours impossible de trouver une solution !

Je m'en remet donc à vous, en espérant que vous pourrez m'aider, merci d'avance pour l'aide que vous pourrez me fournir :D !
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2 réponses

Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème de connexion.

Avez- vous vérifier que votre téléphone possède la version Bluetooth 2.1+EDR?

Votre téléphone est- il compatible avec les profils Bluetooth suivant: A2DP, AVRCP, HFP, HSP?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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RocketPeace Messages postés 54 Statut Membre 13
 
Bonjour,

Tout d'abord je vous remercie de m'avoir fourni une réponse.
En ce qui concerne la version Bluetooth, je ne sais pas où trouver les informations adéquates ; en revanche la dernière mise à jour logiciel est belle est bien installée sur mon téléphone.

Oui, j'avais déjà vérifié au préalable, le HTC One M8 est compatible avec touts ces profils Bluetooth.
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