Probleme crash permanent

bonsoir je vous écris désespérée en espérant avoir de l'aide !
ça fais maintenant trois semaine que des que je suis dans wow (world of warcraft) d'un coup tout s'arrête et un écran bleu s'affiche . je suis obligée de l'éteindre et le rallumer =/ je ne sais pas d'où ça vient j'ai donc pris une photo de l'écran !
j'espère avoir posté au bon endroit . en espérant pouvoir avoir de l'aide je vous remercie