Rock n roll à l'écran, free box sur la 1, inetrnet foncionne [Fermé]

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4 juillet 2017
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Bonjour,
Lorsque j'ai allumé ma télé, le message rock n roll est apparu, indiquant en dessous code reseau invalide, connexion au serveur... Mon internet, ma wifi fonctionnent, la free affiche l'heure... J'ai tenté d'éteindre, rallumer, rien ne change...
Je suis restée en attente téléphonique 10 minutes pour entendre qu'il n'y avait pas d'assistants..
Que faire? Merci de m'expliquer, attention au vocabulaire, je ne suis pas une pro.. :-)
Bonne soirée


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2 réponses

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2 mai 2020
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Salut,

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30686158-decodeur-tv-freebox-crystal-bloque-sur-rock-n-roll
Merci
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Merci

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Sympa, mais ça m envoie à xxx messages parlant d erreur 3 ou 2... Je n ai pas cela aucun message d erreur mise à part le rock n roll...
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2 mai 2020
 7 556 > totema
Tu as essayé de réinitialiser la Freebox ?

Au niveau des Freeplug, ça donne quoi pour la couleur des voyants ?
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4 juillet 2017
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Bonjour totema,

Voici une série de tests à faire un par un :

- Effectuer une réinitialisation du boîtier HD

- Tester sur une autre prise électrique

- Vérifier l'appairage des Freeplugs

- Tester en changeant de canal wifi si vous utilisez le boitier HD en mode Wifi.

(Tests aussi à réaliser en mode Ethernet pour les deux derniers).

Disponible en cas de besoin.

Bonne journée.
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