Nokia lumia 625
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Obryan.yvon
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Obryan.yvon Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2015 - 28 avril 2015 à 20:48
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26 avril 2015 à 17:31
26 avril 2015 à 17:31
Salut,
Peut-être un problème de Windows... J'ai déjà pu corriger ce problème une fois en le réinitialisant... bien entendu, c'est pas certains que ça fonctionne, je t'invite à lire la procédure ici : https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-phone-8-1-end-of-support-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3
Si ça ne fonctionne pas, alors, il s'agit probablement d'un problème matériel (je pari sur une carte logique défaillante) et il faudra renvoyer le téléphone en SAV.
Bien à toi,
Peut-être un problème de Windows... J'ai déjà pu corriger ce problème une fois en le réinitialisant... bien entendu, c'est pas certains que ça fonctionne, je t'invite à lire la procédure ici : https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-phone-8-1-end-of-support-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3
Si ça ne fonctionne pas, alors, il s'agit probablement d'un problème matériel (je pari sur une carte logique défaillante) et il faudra renvoyer le téléphone en SAV.
Bien à toi,
Obryan.yvon
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27 avril 2015 à 16:17
27 avril 2015 à 16:17
merci pour les astuce je prend en note mais me reste toujours un problèmes ces que quand je l'allume sa me marque le Nokia comme un démarrage normale mais après, je trouve un écran noir avec se message d'erreur . donc après si vous savez ou je pourrait trouver une carte mère neuve je serrais ravis de savoir ou car ces un téléphone qui n'est plus sous garantie donc le S.A.V me servirais a rien .
tout de même merci de votre réponse. :)
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Judge_DT
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27 avril 2015 à 16:26
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Pas sur que tu puisses trouver une carte mère neuve pour ce type de mobile.
Dans tous les cas, il faudra sûrement renvoyer le mobile en SAV.
D'ailleurs, la garantie légale est de 2 ans, en europe, quelques infos ici : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/vos-droits/consommer-dans-l-ue/achats-en-europe/garanties-legales-et-commerciales/les-garanties-en-france/les-garanties-legales-en-france/la-garantie-legale-de-conformite/
Sachant que ce terminal est sortie aux environs du mois de Juillet 2013, il me semble que deux années plus tard, la garantie reste valable, puisque nous n'avons toujours pas dépasser le mois de juillet 2013, et encore plus, si il a été bien plus tard.
Bien à toi,
Dans tous les cas, il faudra sûrement renvoyer le mobile en SAV.
D'ailleurs, la garantie légale est de 2 ans, en europe, quelques infos ici : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/vos-droits/consommer-dans-l-ue/achats-en-europe/garanties-legales-et-commerciales/les-garanties-en-france/les-garanties-legales-en-france/la-garantie-legale-de-conformite/
Sachant que ce terminal est sortie aux environs du mois de Juillet 2013, il me semble que deux années plus tard, la garantie reste valable, puisque nous n'avons toujours pas dépasser le mois de juillet 2013, et encore plus, si il a été bien plus tard.
Bien à toi,
Obryan.yvon
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Judge_DT
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28 avril 2015 à 20:48
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Salut,
Désoler de te déranger encore une fois mais comment contacter le S.A.V de Nokia et esque sa va envoyer un message a l'ancien propriétaire du téléphone car je suis le nouveaux propriétaire donc voilà j'ai besoins de savoir .
Merci a vous,
Désoler de te déranger encore une fois mais comment contacter le S.A.V de Nokia et esque sa va envoyer un message a l'ancien propriétaire du téléphone car je suis le nouveaux propriétaire donc voilà j'ai besoins de savoir .
Merci a vous,
