ACER ASPIRE E5 721 21QG

Yanis -  
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède un Acer Aspire de référence E5 721 21QG depuis maintenant 6 mois et ce matin en voulant l'allumer je constate que l'écran reste noir. Après de multiples tentatives rien ne se produit de plus or, quand j'appuie sur le bouton "on" les voyants clignotent mais l'écran lui reste noir. Pouvez vous s'il vous plait me donner un renseignement pour réussir à arranger ce "problème" si c'est le cas bien entendu.

2 réponses

  1. Fifousalinas Messages postés 374 Statut Membre 36
     
    Si vous procédez à CTRL+ALT+SUPP, avez-vous le gestionnaire de tâches qui apparait ?
    0
  2. TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867
     
    Bonjour,

    Essaie de faire la manipulation suivante:
    1. Débranche le chargeur
    2. Débranche la batterie
    3. Appuie pendant 30sec sur le bouton power
    4. Branche le chargeur SANS la batterie
    5. Allume l'ordi

    Tiens nous informé.
    0