La souris est figée

nino0108 Messages postés 6 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, 
<= Si si, c'est important...

Après la mise a jour de avast 2015 sur mon pc, la souris ne bouge plus que faire?

6 réponses

Réponse 1 / 6
buge Messages postés 1714 Statut Membre 404
 
Bonjour, essayer de désinstaller et reinstaller Avast
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nino0108 Messages postés 6 Statut Membre
 
Les touches ne repondent plus. Au demarrage, les touches fonctions seules fonctionnent. Mais après la souris est figée sur l'écran. Que dois-je faire? Aidez-moi s'il vous plait!
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Réponse 2 / 6
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
Bonjour,

essaye de démarrer ton pc en mode sans échec :
tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
si tu y arrives, tente une restauration du système à une date antérieure au problème :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement
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Réponse 3 / 6
nino0108 Messages postés 6 Statut Membre
 
Ca n'a pas marché
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Réponse 4 / 6
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
c'est à dire ? tu n'arrives pas au mode sans échec ?
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nino0108 Messages postés 6 Statut Membre
 
Au demarrage, après tapotage de f8, j'ai choisi recuperation du système. Ensuite j'ai choisi votre option, mais en vain.
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Réponse 5 / 6
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
tu n'avais pas dans le menu : mode sans échec avec prise en charge réseau ? c'est ça qu'il faudrait essayer de faire.
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nino0108 Messages postés 6 Statut Membre
 
Comment trouver ce menu s'il vous plait?
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Réponse 6 / 6
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
en faisant F8, tu n'as pas ça ?
essaye F5 alors
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nino0108 Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai le menu, mais sans la prise en charge de reseau
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 595
 
fais mode sans échec tout court alors, ensuite, fais la restauration à une date antérieure
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