IU s'est arreté sur galaxy S5

Résolu
helyane Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Linou -
Bonjour vous tous
J'ai un galaxy s5 version 5 modele SM-G900F sous LOLLIPOP.
Je ne sais pas si c'est cela provient de cette Mise à jour mais mon galaxy à quelques soucis.
Souvent voir plusieurs jour dans une même jounée il affiche "IU systeme s'est arreté" et l' écran est tout noir.
Par moment le portable se bloque completement l' affichage se met à clignoter et il emet un son "CLIC CLIC" impossible de l'éteindre. J'appuie sur le bouton sur le coté droit par moment l'écran pour l' éteindre s' affiche mais de suite il s' éfface. A part retirer la batterie je ne sais pas quoi faire d' autre.
S'il vous plait, Je suis agée et completement nulle dans les manipulations aussi si vous pouviez m'aider faites le en détaillant les manipulations.
Merci d' avance pour votre aide.
Cordialement

6 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un Galaxy S5 SM-G900F sous Lollipop qui affiche « IU système s'est arrêté », avec écran noir, blocage et clignotement, et un signal sonore nécessitant parfois le retrait de la batterie. La réponse principale conseille de désinstaller les mises à jour de l'application Google via le gestionnaire d'applications, afin d'éviter que cette mise à jour ne fasse planter le système. En cas de persistance, des manipulations de récupération peuvent être proposées : éteindre, retirer la batterie si nécessaire, accéder au mode récupération et vider le cache, puis redémarrer. Certaines réponses mentionnent que l'origine peut être une mise à jour et que d'autres utilisateurs constatent des symptômes similaires sur divers modèles.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     
    Bonjour Cyrielle,
    C'est la dernière mise à jour de Google qui fait planter le téléphone donc va dans le gestionnaire d'applications selectionne "appli Google" puis "desinstaller les mises à jour " attention de ne pas remettre à jour cette appli sinon le problème reviendra.
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    1. Christophe
       
      Bravo Bazfile. Le problème vient de là. Merci.
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    2. xaviou99
       
      Super, ça fonctionne!!!!!
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    3. yaya
       
      Merci bazfile tu as sauvé mon s2 tellement cher à mon coeur :-)
      Merci
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    4. Hajar rbld > Christophe
       
      Merci boucouppppppp
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    5. Salma
       
      MErci bcp ça fonctionne sur mon teléphone aussi^^ t'es top
      0
  2. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Bonjour,

    Eteinds le (retires la batterie si il le faut)

    1 Appuis simultanément sur les touches
    HOME (accueil) + VOLUME HAUT + POWER (démarrer)
    2 Relaches le dernier à l'apparition du logo Samsung.

    En image:
    http://i0.wp.com/www.theandroidsoul.com/wp-content/uploads/2013/12/Galaxy-S4-Recovery-Mode.jpg

    Ton écran affichera ce-ci:
    https://www.hardreset.info/media/resetinfo/2014/183/328f9dbd32f948fd96e4349ea8948d3d/samsung-g800f-galaxy-s5-mini.png

    3 Déplaces toi avec la touche Volume, confirmes (yes) avec la touche Power.

    4 Vas sur Wipes cache. Cliques dessus avec Power.
    5 Vas sur Yes, confirmes.
    6 Puis vas sur Reboot System Now, cliques dessus.

    Si cela ne fonctionne toujours pas ?!

    Refais les étapes 1 à 3
    Vas sur Wipe Data.
    Puis étapes 5 et 6.

    SG S4- Lollipop 5.0.2-Edzamber's Rom V3-Imperium LL Kernel v1.4+... / SG TAB S LTE Bronze Titanium-Lollipop 5.0.2-IronRom-Iron Kernel.. /ASUS ZENBOOK UX31-i7-Win7 64
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    1. helyane Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Merci beaucoup ITOKYOPEYA, juste une question vais-je tout perdre sur mon samsung c'est à dire mes contacts , mes photos,
      Merci encore pour votre aide
      Cordialement
      0
    2. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883 > helyane Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Seulement avec la seconde méthode.

      Déplaces tes photos sur une Carte SD, ou copies celles-ci sur un PC.
      Emplacement : DCIM /Camera.


      Pour les contacts.
      Ouvres l'application Contact.
      Va dans les Paramètres, Importer /Exporter Contacts, Exporter vers la carte Sim ou la Carte SD.
      0
    3. helyane Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Encore Merci.
      Je vais essayer de faire cela demain samedi car beaucoup de manipulations.
      Bonne journée
      Cordialement
      0
    4. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883 > helyane Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      N'hésites pas si tu as des questions ou un soucis ?!

      Bonne journée.
      Cordialement.
      0
    5. helyane Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Bonjour ITOKYOPEYA,
      J'ai attendu avant de te répondre mon probleme semble résolu.
      Je te remercie beaucoup pour ton aide.
      J'abuse mais j'ai encore une question.
      J'ai installé via le widgets la méteo mais la mise à jour se fait à 6h01 et puis c'est tout. ( je ne sais pas pourquoi 6h01 du matin ) même si je me déplace le lieu et la temperature ne change pas.
      J'ai activé le wi-fi, la position, le bluetooth.
      Je suis chez FREE avec le peit forfait, je ne recois pas de mail.
      Peux tu encore m' aider ?
      Même si ce n'est pas le cas, sache que ton aide sur mon premier sujet était vraiment trés importante.
      Encore merci
      Bonne journée
      Cordialement
      0
  3. xaviou99
     
    Moi aussi j'ai le même problème depuis hier sur mon Samsung S3 mini, cela peut venir d'une mise à jour?
    J'ai essayé de faire toutes les manip mais rien n'y fait...
    9
  4. cyrielle
     
    Bonjour,

    J'ai le même problème depuis hier. J'ai essayé plusieurs fois de faire la manipulation en appuyant simultanément sur les 3 boutons au démarrage mais je n'ai jamais l'écran indiqué. Mon téléphone s'allume normalement comme d'habitude.
    Quand je vais dans paramètre - gestionnaire d'applications, je peux gérer les différentes applications individuellement ou réinitialiser les préférences. J'ai essayer la réinitialisation des préférences mais rien n'a changé.
    j'ai un galaxy core 4G
    Merci pour votre aide
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  6. cyrielle
     
    Merci beaucoup bazfile ça a fonctionné!
    Bonne journée!
    1
  7. élise
     
    bonjour,

    J'avais le même problème.. mais moi je l'ai résolu. En fait ça a commencé lorsque j'ai acheté sur internet une nouvelle coque pour mon samsung s5. il y a bien marqué samsung s5 sur la coque, mais en fait, il faut que j'enlève la coque original de mon samsung et que je clipse donc la nouvelle coque. A l'intérieur de cette nouvelle coque il y a deux petites tiges métalliques. Alors que sur la coque originale il n'y a pas ces petites tiges , il y en a une uniquement en plastique blanc. Et comme j'ai constaté que c'était depuis que j'avais changé de coque que cela me faisait IU SYSTEME s'est arrêté, j'ai remis mon ancienne coque et depuis fini.. je n'ai plus ce message. !!!!!
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    1. Habib
       
      Même broblem
      Habib
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    2. Majo
       
      Il suffit d'aller dans gestionnaire d'application --> modifier les parametres des applications --> afficher les applications systemes --> reinitialiser les parametres par defaut et le tour est joué. Bonne journée
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      1. Aroa > Majo
         
        Merci beaucoup !!
        ❤❤
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