SAV de acer temp estimer ?

Bonjour,
hier j'ai appeler le SAV pour leur dire que mon pc acer ne fonctionne plus =
il ne demarre plus, au demarrage = message DOS en disant reboot and selected the device... Blablabla
bref en gros le bios ne reconnait pas le disque dur qui et donc HS
mon pc et envoyer ce matin et j'aimerer vous demander il faut environ combien de temp pour changer un disuque dur ?
mon pc et envoyer a Anger (nouveau SAV plus performant de acer)
et pour autre occasion j'ai laisser avec le pc un mot disant si il pouvait soit reprendre les donner de mon disque dur et les mettre sur le nouveau soit me renvoyer le disque dur pour que je le fasse. (mon beau pere et informaticien)
voila merci de me dire le temp et si ces possible pour le disque

Cordialement
kiss ?