Pilotes

Résolu/Fermé

fafois74 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 3 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2021 - 26 mars 2015 à 09:10
Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 26 mars 2015 à 11:53

Bonjour,
Je suis sous Windows XP Pro et pour installer un pilote lorsque je veux sélectionner le dossier qui contient les pilotes de mon matériel, la case OK est grisée
Merci

A voir également:

Wd ses device usb device
Mettre à jour ses pilotes - Guide
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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
26 mars 2015 à 09:49

Bonjour,
Pour quel ordinateur recherchez-vous le pilote ?
Le pilote en question concerne quoi exactement ?
Le SP3 de Windows XP est-il installé ?
Cordialement.

fafois74 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 3 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2021
26 mars 2015 à 10:02

Le pilote en question concerne un disque dur externe My passport Western Digital. Le SP3 de Windows est installé sur mon PC fixe.
Merci

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
26 mars 2015 à 10:17

En principe, d'après le site de la marque, il n'est pas nécessaire d'avoir recours à l'installation d'un pilote normalement natif dans le système d'exploitation !
Consultez cette PAGE s'il vous plaît, pour plus d'informations.
Cdlt.

fafois74 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 3 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2021 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
26 mars 2015 à 10:30

Merci infiniment pour votre rapidité de réponse

Réponse 2 / 2

Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
26 mars 2015 à 11:20

Bonjour fafois74,

J'interviens dans la conversation au sujet de ce qui se produit avec ton WD My Passport :)

J'ai bien vu que le sujet est déjà marqué comme étant « Résolu » et j'appuie absolument les suggestions et les solutions fournies par @glg29. Il est vrai qu'il n'est pas nécessaire d'avoir recours à l'installation d'un pilote normalement natif dans le système d'exploitation. Néanmoins j'ai préféré intervenir pour te demander quelques précisions au sujet de ton périphérique USB qui apparemment refuse de se révéler pour accomplir ses fonctions :). Te serait-il possible de me communiquer quelques détails précisant la situation que tu rencontres, stp :)

Le lien que @glg29 t'a envoyé apporte des renseignements importants :) Le descriptif que tu fournis dans ton message initial me fait penser qu'il s'agirait des pilotes SES. Pour cette raison je te fais parvenir encore un peu de lecture : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=6JuZG6 + http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=E2a6G3 . Apparemment la manipulation que tu décris dans ton message initial est celle de WD device driver soit Gestionnaire de périphériques > « WD Ses Device » > click droit sur WD Ses Device > Mettre à jour le pilote > indiquer "rechercher pilote sur mon PC"> click sur le CD virtuel click du disque> dans le dossier "extra" tu trouveras "WD device driver" > click dessous pour le marquer > Suivant, est-ce le cas ?

As-tu jamais utilisé ton DD WD My Passport sur cette machine ? N'hésite pas à me communiquer tous les détails, y compris le souci initial pour que nous puissions revoir la situation et nous engager sur la bonne voie :)

J'attendrais ton retor d'infos :)
A+

fafois74 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 3 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2021
26 mars 2015 à 11:34

J'ai un point d'interrogation sur WD Ses Device et quand je clique droit>Mettre à jour le pilote, j'ai le message "impossible de mettre à jour le logiciel" sans empêcher My Passport de fonctionner. Mais cela me "bassine" que chaque fois que je branche my passeport j'ai ce message qui apparait.
Merci de vos conseils et de vos liens

fafois74 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 3 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2021
26 mars 2015 à 11:38

Problème réglé a

fafois74 Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 3 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2021
26 mars 2015 à 11:39

Problème réglé avec le lien que vous m'avez donné. Merci beaucoup à tous les deux

Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
26 mars 2015 à 11:53

Génial, fafois74 :) Merci pour ton retour d'infos et très agréable journée à toi !

Profite pleinement de ton DD WD My Passport :)
A+

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