Contacter ebay urgemment!

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Bonjour, il y a un an, j'ai acheté un produit sur ebay mais je ne l'ai jamais reçu... Cela fait maintenant un an que je cherche comment contacter ebay (hors des blogs)... Comment puis-je les contacter directement!? Merci de m'aider!

1 réponse

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tu te connectes a ton compte ebay et dans tes achats tu ouvres un litige avec le vendeur. Mais au bout d'un an je pense qu'il y a prescription et que c'est mort.

a essayer. C'est au même endroit que tu pourras contacter ebay... depuis ton compte ebay.
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Bonjour, je ne sais pas comment ouvrir une litige...
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- tu ouvres ton compte ebay depuis la page d'accueil http;//www.ebay.fr
- tu clics en haut a droite sur "mon compte"
- dans la colonne sur la gauche de l'écran tu clics sur "historique des achats"
- Dans la partie un peu plus au centre de l'écrant sous le titre achat, tu sélectionnes "annonces archivées"
- au niveau de période, tu clics sur le menu déroulé et tu sélectionnes la periode de l'achat.
- au niveau de ton achat qui doit apparaitre tu peux cliquer sur "autre action" et contacter le vendeur.
tu peux lui envoyer "I never receive my item but i didn' know how can i did request before, could you help me"
=> mais vu que ça fait longtemps, d'après les règles de vente c'est mort.

As tu payé par paypal ?