Installation Epson perfection 4990 photo Résolu/Fermé

Question

je viens de passer de windows xp  à windows 8.1
J'ai suspendu Kaspersky 2015 30minutes pour installer le cd du scanner
Après redemarrage de l'orcinzteur, EpsonScan  ne se lance pas
J'ai vérifié la connexion du cable USB
Epson scan ne peut être demarré et je suis renvoyé vers l'aide
est-ce un problème de pilote,

STARGATE43 · Answer

Bonsoir,

Les intervenants du forum n'étant pas des robots, mais des êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par "bonjour/bonsoir", "s'il vous plaît" et se finissant par "merci/merci d'avance" a plus de chance d'avoir rapidement une réponse de qualité.

https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/

https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/

http://piiiceandlauve.p.i.pic.centerblog.net/5phgausy.gif

ET CESSEZ AVEC VOS " Je ne savais pas, c'est mon premier message " , CE N' EST PAS UNE EXCUSE !!!

Merci de votre compréhension.

STARGATE43, Contributeur CCM.

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Il est logique qu'il ne se lance pas, voici de quoi faire, bien veiller à selectionner le bon système d'exploitation.

--> https://www.epson.eu/support/?lng=fr-BE&data=+ab4PwTTw7c5z2AO5DPETnpnIlisxJ5Y60v65GAHKU002FoU003D&tc=6