Touches c, v, h ne fonctionnent plus

Résolu/Fermé
monibus - 4 mars 2015 à 14:00
monibus Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 27 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2015 - 4 mars 2015 à 14:36
Bonjour à tous,

j'ai un problème depuis ce matin sur Word 2007 : les touches c, v, et h ne fonctionnent plus. Elles fonctionnent sous d'autres logiciels et sur mon navigateur Web. Tout à l'heure, quand ça a commencé, des tas de fenêtres (de mes fichiers) s'ouvraient quand je tapais du texte sur mon clavier. Maintenant ça s'est calmé, mais ces touches ne fonctionnent plus. J'ai cherché sur Internet et dans les forums mais je n'ai rien trouvé. J'ai regardé dans le gestionnaire des tâches pour voir s'il n'y avait pas quelque chose d'anormal. je suis loin d'être une spécialiste mais là non plus je n'ai rien vu d'anormal. Je pense à un virus mais comment faire ?

1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 220
4 mars 2015 à 14:12
Bonjour,

voici ce que je ferais :
1. Eteindre mon ordinateur et le rallumer quelques minutes plus tard.
2. Exécuter Word en mode sans échec : maintenir la touche CTRL et lancer Word. Si c'est ok, c'est qu'il y a un complément pas très compatible qui a été ou s'est installé.
3. Dans tous les cas, passer Malewarebytes pour vérifier l'état du PC, cela ne peut pas lui faire de mal ainsi qu'un antivirus.
Déjà, voir ce que ça donne.
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monibus Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 27 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2015
4 mars 2015 à 14:36
Merci !
J'ai redémarré mon ordi, puis word en mode sans échec, puis en mode normal, ça semble être passé. J'ai fait les mises à jour aussi, il y en avait qui concernaient le pack Office, c'est peut-être à cause de ça. J'ai Avast sur mon PC, il me disait que tout allait bien niveau virus.
Je croise les doigts pour que ça ne se reproduise pas !

Merci C-Claire d'avoir répondu si vite.
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