Replay impossible tv Philips.
Bonjour,
bien que connectée en ethernet à notre box, nous ne parvenons pas à voir de replay (sur aucune chaine)... Y'a-t'il des manipulations particulières à effectuer ???
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Julie
bien que connectée en ethernet à notre box, nous ne parvenons pas à voir de replay (sur aucune chaine)... Y'a-t'il des manipulations particulières à effectuer ???
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Julie
2 réponses
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ModérateurBonjour,
Pour regarder du replay sur ta télé il faut qu'elle soit connectée ( smart TV ) et que ta marque propose les applications adéquates...
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Re-bonjour,
Merci pour ta réponse. :-)
Mais comme je le disais, peut-être pas suffisamment clairement, ma tv (philips) est bien connectée (smart tv) par ethernet (connexion filaire ok) à la box mais le replay (notamment gulli) ne fonctionnent absolument pas. En revanche, netflix par exemple fonctionne bien... :-(
As-tu une idée du pourquoi du comment ?
Merci -
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@Andy31200ah oui, merci. Je n'avais pas percuté...il semble que ce soit une question de mise à jour, je vais tenter ça et on verra ! :-)
Un grand merci pour tes réponses en tout cas. -
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@Andy31200Bon eh bien c'était rapide...aucune mise à jour possible (j'ai la plus récente), réinstallation paramètres usine + nouvelle recherche de chaines = TOUJOURS PAS DE REPLAY... ça n'est pas la fin du monde mais je commence à me demander à quoi ça sert une tv connectée ??? ;-)
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Chère Julie,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème pour accéder à vos programmes en replay.
Pourriez- vous nous donner le numéro de modèle de votre téléviseur afin que nous puissions vous assister efficacement?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
