Avast

Bonjour je vois que j ai un prélèvement Avast le 29 juillet je n ai rien demandé p pouvez vous me dire ce que je dois faire merci

Bonjour, il y a 1 an j'ai acheté l'antivirus Avast pour 25.08 euros, aujourd'hui, par le biais de Digital River Ireland, Ltd. , Avast m'a prélevé d'office 79.99 euros. Je pense que c'est illégal mais comment se débarrasser définitivement de cela ? Je suis allé sur le site après avoir péniblement réussi à me faire reconnaître, "on vous envoi votre n° de passe par email" je n'ai rien reçu. C'est pourquoi je vient chercher votre aide pour savoir comment faire. Merci d'avance pour une réponse. chlrd24

Bonjour,
Sous windows 8 je ne peux plus ouvrir une page sans entendre ce message et cette sonnerie stridente. Impossible ouvrir ma page mail.
merci de votre aide bien cordialement

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'ai un retrait de 19,99 euros de la part de DRI Avast Software alors que jusqu'à maintenant je ne payais pas puisque j'avais uniquement Avast Antivirus gratuit?
Merci pour votre aide

Bonjour,
J'ai été débité de 79.99€, pourtant j'ai demandé mon désabonnement voici 3 ans. En faisant des recherches, j'ai trouvé le centre de paiement "digital river" et j'ai pu trouver la facture . Enfin 2 factures une de l'année passée. Quelle surprise alors que je n'ai pas l’antivirus.
J'ai demandé le remboursement j'ai cliqué sûr une page et j'ai eu un message que j'ai enregistré comme quoi dans les 2 jours je serais remboursé. Rien à ce jour.
Comment faire pour ne plus avoir affaire à ce sytème d'arnaque, sachant que j'ai tout fais pour me déabonné mais rien.