Problème charge Wiko

Wiko

moumoute -
Mel - 10 déc. 2016 à 23:33

Salut, j'ai actuellement un problème avec mon Wiko Highway Signs ( Batterie innacessible ) .
Il ne se charge plus correctement :
1 - La moitié de mes connecteurs ne rentrent plus dans le port micro-usb, il faut que je le mette dans une position bien particulière pour qu'il charge
2 - Dans les rares cas ou j'ai la possibilité de le charger, il ne charge tout bonnement pas, mais le voyant rouge inquant la charge est allumée, avec le symbole de la batterie et le niveau de charge qui s'affiche sur l'écran

Donc, pour chacun de mes problèmes que faire ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Tacerto Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

J'ai eu le même problème avec un Highway 4G, qui a été rapidement (et gratuitement puisque sous garantie) réparé par le SAV. J'espère que ça tiendra. Je ménage fort, dorénavant, ce connecteur USB si fragile

ptilulu Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjours pourais tu metre le lien du site que tu a contacter ou tout simplement un contact car je suis dans le meme cas que toi exepter la garentie mais impossible de trouver un réparateur qui prend en charge cette réparation

titittt

Il faut le faire soi-même

Mel

Même problème pour moi :/

Réponse 2 / 3

moumoute

Aujourd'hui je réessaie et je pense que la possibilité de batterie HS est à éliminer puisqu'il a eu un court instant a 2%

maybe

1 - La moitié de mes connecteurs ne rentrent plus dans le port micro-usb, il faut que je le mette dans une position bien particulière pour qu'il charge

Tu as du forcer le connecteur micro usb qui sert a la charge et aux transferts de données avec un pc. A mon avis la batterie doit etre OK.

Voir si la garantir peut marcher ;:-)

cousinub > maybe

Il est vrai qu'il s'agit d'un appareil élégant et de bonne facture, son utilisation est agréable quant il marche et c'est bien là le hic... Après trois mois d'utilisation intensive de cet appareil dont j'avais entière satisfaction hormis la capacité de la batterie, celui-ci ne rechargeant plus j'ai décidé de l'envoyer en réparation. Il a été découvert un problème de batterie sans plus de précision et une panne du connecteur USB. Le SAV n'a pas voulu prendre en charge les réparations sous prétexte de traces visible d'oxydation sur les éléments de l'appareil, je précise que celui-ci ne quitte pas mon bureau et que je ne prend pas mon bain avec non plus, il s'agit sans doute de la transpiration due a l'ardeur que je met au travail :) ------ Au final WIKO déclare cet appareil économiquement irréparable( batterie intégrée). Donc me voici armé d'un joli presse-papier à mettre sur mon bureau, plus sérieusement je vais de nouveau me tourner vers une vraie marque de téléphone portable ayant fait ses preuves.

Vany > cousinub

:)
J'ai le même problème et j'ai toujours eu des problèmes pour recharger ce téléphone. Je ne me lave pas avec non plus, ni ai forcé quoique ce soit. c'est juste que Wiko c'est du caca.

iomrani

jai le meme prob

ChikaKona

Moi j'ai le même problème. Je l'ai envoyer en aout en répparation et il l'on pris en compte avec ma garantis mais là sa recommence et sa commence sérieusement à me gonfler, après que ma garantis ne fonctionne plus je vais faire quoi hein ? Faudrait que Wiko règle ce problème !

Réponse 3 / 3

moumoute

La batterie a chargé cette nuit, je l'ai utilisé un peu donc ç'est pas la batterie, ça doit être le port, mais il y a rien a faire soi même pour arranger ça ?

maybe

il y a rien a faire soi même pour arranger ça ?

Malheureusement non .....

moumoute > maybe

Il doit bien y avoir une solution , bouger le connecteur a l'interieur du port ?

Si c'est non, alors est-ce que je peux passer par un technicien certifiée ? Parce que le SAV Wiko a l'air assez nul et utiliser la garantie Cdiscount, c'est pas de téléphone pendant un mois minimum.

WinTeRzZ Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

salut,j'ai exactement le même problème que toi. Aurait tu trouvé une solution a ce problème plutot repandu chez wiko? mon telephone est aussi un wiko highway signs et il ne charge plus que dans certaines position et charge très lentement,a vrai dire il se decharge plus vite qu'il ne se charge.je l'ai aussi acheté sur internet donc la garatie.... A bientot j'espere

MGH > WinTeRzZ Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
j'ai eu les mêmes problèmes sur les deux Highway signs de mes enfants. Le SAV m'a demandé de charger un nouveau firmware ? ne change rien et maintenant, carrément ils ne chargent plus. Je voulais faire plaisir aux enfants, dégouté.

Size

J ai un wiki highway 4G et j ai le même problème il ne charge que dans une position bien particulière pour qu'il charge mais le voillant s allume et s éteins

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