Je ne reçois pas les appels
benfeld6764
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kaumune Messages postés 22691 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22691 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir,
Depuis bientôt un mois mon wiko cink slim renvoie mes appels au répondeur. Donc je ne parviens pas à recevoir les appels. J'ai déjà essayé sur un autre téléphone pour voir si le problème venait de la carte sim mais il fonctionne sans problème sur les autres portables.
Je n'ai aucun moyen de voir si on m'a appelé ou non. Veuillez s'il vous plaît me venir en aide :)
Depuis bientôt un mois mon wiko cink slim renvoie mes appels au répondeur. Donc je ne parviens pas à recevoir les appels. J'ai déjà essayé sur un autre téléphone pour voir si le problème venait de la carte sim mais il fonctionne sans problème sur les autres portables.
Je n'ai aucun moyen de voir si on m'a appelé ou non. Veuillez s'il vous plaît me venir en aide :)
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2 réponses
Bonjour, moi même je travaille chez Wiko et je vous assures que ce problème est de plus en plus fréquent sur la plupart des téléphones portable de la gamme Wiko ayant plus de trois mois d'utilisation. Dans ce cas vous n'avez rien à faire d'autre que de le renvoyer chez votre traiteur s'il a encore une garantie. Et dans le cas d'un achat sur internet vous ne pouvez que changer de téléphone pour régler ce problème qui ne vient pas de votre carte sim. Espérant vous avoir aidé, cordialement Fred.
Puisque tu es chez Wiko, pourrais-tu m'indiquer ce que sauve exactement l'option Backup User Datas du mode Recovery
Il n'y a absolument rien dans la doc et le SAV me répond, après une semaine d'attente, en me demandant une liste de renseignements longue comme une nuit polaire, sans aucun rapport avec la question