Probleme hdmi television philips

drallibor54 Messages postés 21 Statut Membre -  
drallibor54 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonsoir
je vous explique mon soucis , je possède une Xbox 360 et plusieurs écran plat LED chez moi .
quand je branche ma Xbox dans mon salon cela fonctionne parfaitement et sur mon autre télé dans ma cuisine cela fonctionne également
Par contre je viens de faire récemment l'acquisition d'une nouvelle TV LED 80 cm de marque Philips pour ma chambre et impossible d'avoir l'image.
La Xbox est connectée a chaque fois a HDMI de la télé sur les autres cela fonctionne mais avec ma nouvelle non.
Avez vous une solution ?

1 réponse

  1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec la connexion de votre console à votre téléviseur.

    Nous souhaitons vous aider.

    Pourriez- vous nous donner le numéro de modèle de celui-ci?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. drallibor54 Messages postés 21 Statut Membre 9
       
      Le modèle de mon téléviseur est le suivant : 32PFL3088H/12
      Merci d'avance
      0
    2. drallibor54 Messages postés 21 Statut Membre 9
       
      Je viens de faire la mise a jour qui elle est un succès mais la console n'est pas reconnu pour autant
      cordialement
      0
    3. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554 > drallibor54 Messages postés 21 Statut Membre
       
      Cher Client,

      Avez- vous essayé d'effectuer le branchement en changeant le câble utilisé?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle Philips FR
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    4. drallibor54 Messages postés 21 Statut Membre 9
       
      Ma console fonctionne partout dans les autres pièces sur d'autres téléviseurs et j'ai même fait le test j'ai quelqu'un d'autre et cela fonctionne parfaitement sauf sur ce téléviseur
      cordialement
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