Impossible d'ouvrir Microsoft Outlook 2007

Résolu
Armonia33 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 ric -
Bonjour,

Quand je veux ouvrir ma messagerie (Microsoft Office Outlook 2007), le message d'erreur suivant apparait :
" Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Le fichier C:\Users\Alice\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst n'est pas un fichier de dossiers personnels. "

Je ne sais pas du tout comment faire pour régler mon problême...

J'ai téléchargé un logiciel pour récupérer le fichier pst en question mais après plus de 24h de "récupération", n'en voyant pas la fin, j'ai stoppé le programme et l'ai supprimé...

J'espère que quelqu'un pourra m'aider car c'est ma boîte mail pro et ne peux pas me permettre de perdre les infos.

Merci d'avance,

Alice
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

Essayez tout simplement de redémarrer votre ordinateur ou de lancé Outlook en tant que mode sans échec,

Procédure de la mise en mode sans échec de Outlook :

Sur le bureau ou est présent votre icône "Outlook" maintenez la touche CTRL de votre clavier et double cliquer a l'aide de la souris sur l'icône Outlook. Un message s'affiche, cliquez sur "OK"

Cdlt

Cddede Membre de CCM
/!\ Avant de poser ta question : Regarde sur la Charte de CCM /!\ /!\ Un Geek ne tombe jamais malade, il a un antivirus /!\
3
Armonia33 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse cependant Outlook ne s'ouvre pas même en mode sans échec : il affiche exactement la même fenêtre...
0
Réponse 2 / 2
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Essaie ceci :

1. Dans le menu Démarrer, clique sur tous les programmes.
2. Clique sur Accessoires.
3. Clique sur Exécuter.

Tape la commande suivante :

Outlook.exe /resetnavpane

Remarque : Il y a un espace entre "Outlook.exe" et "/resetnavpane".

Clique sur "OK".
2
Armonia33 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis désolée mais encore et toujours la même fenêtre qui s'affiche :(
0
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Vous avez pas supprimé le .pst ? Avez vous essayez de réparer avec la panneau de configuration, désintallation, et réparation en haut.
0
7Moha Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai le même souci.
Impossible de me connecter à Outlook.
Merci de votre aide.
Cordialement.
0
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037 > Armonia33 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Armonia : Ton problème est-il résolu ? As tu essayé la réparation ?

7Moha : As tu un message d'erreur ?
0
7Moha Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Un message me dit que des erreurs ont été détectées etc. ......... je doit utiliser le réparateur, mais comment puisque je n'ai plus accès à Outlook !!!!
Je n'ai plus accès au réparateur non plus !!!!
Grrrrrrrrrrrrrrrr
0

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