Impossible d'ouvrir Microsoft Outlook 2007

Résolu
Bonjour,

Quand je veux ouvrir ma messagerie (Microsoft Office Outlook 2007), le message d'erreur suivant apparait :
" Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Le fichier C:\Users\Alice\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst n'est pas un fichier de dossiers personnels. "

Je ne sais pas du tout comment faire pour régler mon problême...

J'ai téléchargé un logiciel pour récupérer le fichier pst en question mais après plus de 24h de "récupération", n'en voyant pas la fin, j'ai stoppé le programme et l'ai supprimé...

J'espère que quelqu'un pourra m'aider car c'est ma boîte mail pro et ne peux pas me permettre de perdre les infos.

Merci d'avance,

Alice

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Essayez tout simplement de redémarrer votre ordinateur ou de lancé Outlook en tant que mode sans échec,

    Procédure de la mise en mode sans échec de Outlook :

    Sur le bureau ou est présent votre icône "Outlook" maintenez la touche CTRL de votre clavier et double cliquer a l'aide de la souris sur l'icône Outlook. Un message s'affiche, cliquez sur "OK"

    Cdlt

    Cddede Membre de CCM
    /!\ Avant de poser ta question : Regarde sur la Charte de CCM /!\ /!\ Un Geek ne tombe jamais malade, il a un antivirus /!\
    3
    1. Bonjour,
      Merci beaucoup pour votre réponse cependant Outlook ne s'ouvre pas même en mode sans échec : il affiche exactement la même fenêtre...
      0
  2. Contributeur
    Essaie ceci :

    1. Dans le menu Démarrer, clique sur tous les programmes.
    2. Clique sur Accessoires.
    3. Clique sur Exécuter.

    Tape la commande suivante :

    Outlook.exe /resetnavpane

    Remarque : Il y a un espace entre "Outlook.exe" et "/resetnavpane".

    Clique sur "OK".
    2
    1. Je suis désolée mais encore et toujours la même fenêtre qui s'affiche :(
      0
    2. Contributeur
      Vous avez pas supprimé le .pst ? Avez vous essayez de réparer avec la panneau de configuration, désintallation, et réparation en haut.
      0
    3. Bonjour,
      J'ai le même souci.
      Impossible de me connecter à Outlook.
      Merci de votre aide.
      Cordialement.
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    4. Contributeur
      @Armonia33Armonia : Ton problème est-il résolu ? As tu essayé la réparation ?

      7Moha : As tu un message d'erreur ?
      0
    5. @cddedeUn message me dit que des erreurs ont été détectées etc. ......... je doit utiliser le réparateur, mais comment puisque je n'ai plus accès à Outlook !!!!
      Je n'ai plus accès au réparateur non plus !!!!
      Grrrrrrrrrrrrrrrr
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