Mon scan n'en fait qu'à sa tête...

Bonjour, Le scanner de mon imprimante ne fonctionne que lorsque ça lui chante....il s'agit, d''une imprimante Epson ACULASER CX17NF...Je vais sur périphériques et imprimantes, je sélectionne mon imprimante, le menu déroulant s'ouvre, je clique sur démarrer la numérisation, et c'est là, que ça "caprice"...soit la fiche de numérisation avec possibilités d'aperçus, de numérisations s'ouvre, soit rien du tout...et comme je ne connais que cette seule possibilité de scanner, ben évidemment, je ne peux plus numériser, ni rien faire...alors que j'ai un besoin immense de cette fonction pour mon travail....qui pourrait m'aider SVP...????...je suis sous windows 7...l'imprimante est connectée via USB, et non pas en réseau...et je veux simplement scanner de l'imprimante à l'ordinateur direct...je mets ma feuille sur la vitre de l'imprimante et je fais comme dit plus haut...ça marche 4,5 fois...puis, plus rien...j'en ai plus que marre. Merci de votre attention et de vos aimables réponses, si possible. bien cordialement.