Panne box ligne fixe

Bonjour,
Cela fait 1 mois que je suis en panne de box donc de téléphone fixe,des techniciens sfr et orange sont intervenus selon eux tout est en état de marche et pourtant ça ne fonctionne toujours pas,je trouve inadmisible la lenteur sav,quand c'est pour nous proposer des forfaits, le lendemain ça fontionne mais quand c'est pour dépanner il faut attendre 1 mois et plus ce n'est pas normal,je suis très mécontente et envisage de changer d'opérateur.
Mme Giner.

(N° personnels supprimés par la modération)