Mon ordinateur Packard bell Easynote TE69KB sous Windows 8 ne s'

Résolu
Mfor Messages postés 43 Statut Membre -  
le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur -
Bonjour à tous et déjà un grand merci.

Après installation de Office Starter 2010, mon ordinateur Packard bell Easynote TE69KB sous Windows 8 s'est éteint. Depuis, un voyant orange clignote sur la facade avant quand j'appuie sur le bouton démarrer.

Je ne sais pas ce qui s'est passé.

J'aimerais redémarrer pour nettoyer et faire une restauration.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

CDT
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2 réponses

Réponse 1 / 2
le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
Salut,,

Débranche l'alimentation (chargeur/secteur), enlève la batterie et tiens pressé pendant 30s le bouton de mise en route.

Après, tu remets la batterie et tu démarres ton pc portable. En espérant que cela suffira...
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Réponse 2 / 2
Mfor Messages postés 43 Statut Membre
 
Merci pour l'idée, mais ça n'a pas marcher.
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le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
et que ce passe t'il exactement lorsque tu démarres le pc portable, rien ne s'affiche sur l'écran il reste noir ?
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Mfor Messages postés 43 Statut Membre
 
Bjr,

En fait il ne se passe rien, sinon le voyant orange qui clignote 3 à 4 fois.

Merci encore
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Mfor Messages postés 43 Statut Membre
 
il clignote 5 fois pas plus
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le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610 > Mfor Messages postés 43 Statut Membre
 
vu le problème, il faudrait faire un essai en débranchant le disque dur. S'il démarre en affichant les info du bios, on pourra en déduire qu'il y a un soucis avec le disque dur.
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Mfor Messages postés 43 Statut Membre
 
C'est déjà fait, j'ai branché le disque sur un autre PC sous prise USB le disque est intacte, j'ai pu ouvrir des dossiers et les fermer.
J'ai remonté le disque sur le portable, rien à faire c'est toujours la lumière qui clignote 5 fois.
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