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Mon ordinateur Packard bell Easynote TE69KB sous Windows 8 ne s'

Résolu/Fermé
Mfor Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024 - 29 janv. 2015 à 13:00
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 30 janv. 2015 à 17:16
Bonjour à tous et déjà un grand merci.

Après installation de Office Starter 2010, mon ordinateur Packard bell Easynote TE69KB sous Windows 8 s'est éteint. Depuis, un voyant orange clignote sur la facade avant quand j'appuie sur le bouton démarrer.

Je ne sais pas ce qui s'est passé.

J'aimerais redémarrer pour nettoyer et faire une restauration.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

CDT
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2 réponses

Réponse 1 / 2
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
29 janv. 2015 à 13:04
Salut,,

Débranche l'alimentation (chargeur/secteur), enlève la batterie et tiens pressé pendant 30s le bouton de mise en route.

Après, tu remets la batterie et tu démarres ton pc portable. En espérant que cela suffira...
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Réponse 2 / 2
Mfor Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024
29 janv. 2015 à 14:24
Merci pour l'idée, mais ça n'a pas marcher.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
29 janv. 2015 à 17:33
et que ce passe t'il exactement lorsque tu démarres le pc portable, rien ne s'affiche sur l'écran il reste noir ?
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Mfor Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024
30 janv. 2015 à 09:04
Bjr,

En fait il ne se passe rien, sinon le voyant orange qui clignote 3 à 4 fois.

Merci encore
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Mfor Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024
30 janv. 2015 à 09:07
il clignote 5 fois pas plus
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > Mfor Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024
30 janv. 2015 à 11:03
vu le problème, il faudrait faire un essai en débranchant le disque dur. S'il démarre en affichant les info du bios, on pourra en déduire qu'il y a un soucis avec le disque dur.
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Mfor Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 13 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2024
30 janv. 2015 à 12:24
C'est déjà fait, j'ai branché le disque sur un autre PC sous prise USB le disque est intacte, j'ai pu ouvrir des dossiers et les fermer.
J'ai remonté le disque sur le portable, rien à faire c'est toujours la lumière qui clignote 5 fois.
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