Rectangle noir étrangeRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Merci encore à la communauté et à ceux qui prendront la peine de lire et répondre à ce problème. Votre aide est précieuse.
Je ne sais pas si c'est un virus, un Malware ou tout autre chose mais je dois avouer que je ne sais plus trop quo faire...
Voila, j'ai un rectangle noir qui apparaît, avec une sorte de zéro qui aurait été coupé en blanc a l'intérieur, ce symbole apparaît en bas à droit de l'écran au dessus de l'heure. Cette icone est bien réelle puisque je peux la déplacer. J'ai fait une capture d'écran sur fond blanc pour que vous puissiez bien visualiser. C'est gênant essentiellement en mode cinéma, en effet, dès que je regarde une vidéo en plein écran, ca reste incrusté... 
Je suis sous windows 7 si ca peut aider. 
Avez vous une idée de ce que ca peut etre? Et comment m'en débarasser? 

Merci d'avance

Heliansi · Accepted Answer

Bonjour, 

j'ai trouvé le problème bien que j'ignore la solution pour le résoudre sans supprimer Ccleaner.
Ce maudit rectangle provient de CCleaner.
En effet, il n'apparaît jamais tant que CCleaner n'a pas démarré.
J'ai désinstallé complètement CCleaner et le problème a disparu définitivement après redémarrage.
J'ignore si c'est une forme de malware ou autre espion mais dans l'ignorance je préfère le désinstaller.
Je l'ai remplacé par BleachBit en attendant de trouver mieux

Mosquetas · Answer

Bonjour,
Je ne peux malheureusement pas t'apporter de réponse, mais juste pour dire que j'ai exactement la même chose qui s'est installée sur mon écran ces jours-ci.
J'ai visiblement un ou des parasites qui traînent sur mon pc, c'est peut-être lé ?
Le sujet est ici si tu veux le suivre :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31427192-alertes-flash-redirection
Si le rectangle disparaît je te le dirai !

bobosawyer · Answer

Salut,

Merci pour ta réponse. 
Je continue à faire des recherches pour voir d'où ca pourrait venir, si j'ai une réponse également je ne manquerai pas de t'en faire part. 
Il semble que tu as fait plusieurs scan et nettoyage dans le sujet que tu as mis en lien, depuis tu as une amélioration? Cette icone a disparu? 

Merci

Mosquetas · Answer

Non ; toujours là !!
(as-tu récemment installé ccleaner ?)

bobosawyer · Answer

Pas récemment non, ca fait un moment... Pour ma part ca n'apparait pas dès le démarage de windows, ce qui laisse penser à un malware ou logiciel pub plutot qu'a un défaut d'affichage

Mosquetas · Answer

Exactement, oui !
Ca vient effectivement se placer à droite en bas de l'ascenseur après quelques minutes de navigation. Tout pareil.

(c'est que j'avais l'impression que ça ressemblait à un bout d'interface de ccleaner, mais en effet ça ne serait pas logique...)

C'est curieux que nous ne soyons que deux à l'évoquer...

bobosawyer · Answer

Il ne doit pas etre si courant que ca ce problème :) J'essaie toujours de mon coté, si je trouve je t'en ferai part

Heliansi · Answer

J'ai également le même problème, je cherche à le résoudre.

bobosawyer · Answer

Bonjour,

Merci d'avoir contribué à la résolution de ce problème, Mosquetas avait également abordé le sujet de Ccleaner, ca parait peu problable, sait on jamais, mais quand meme...
En tout cas visiblement ca n'a pas marché pour toi. J'essaie de voir, en fermant certaines applications depuis le gestionnaire de tache de voir si ca change quelque chose, pour l'instant je n'avance pas

contact_19 · Answer

Bonsoir,
Ayant le même "problème" que vous, je pense qu'il ne résulte que d'un problème d'affichage. Etant utilisateur de Comodo antivirus + parefeu, ce rectangle ressemble à un fragment de la bannière de la fenêtre des notifications (la moitié du dernier o)
http://i.imgur.com/BkqW8cv.jpg

++

bobosawyer · Answer

Bonjour,

Merci pour ta réponse, effectivement ca semble correspondre au niveau du logo.
J'utilise aussi comodo, a part essayer de désinstaller et réinstaller je ne vois pas trop...

warez20 · Answer

Bonjour à tous, 

J'ai eu le même problème que vous (bout de logo Comodo dans un rectangle en bas à droite de l'écran).

En fouillant un peu je suis tombé sur une discussion (en anglais) de personne ayant aussi ce problème. https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/564276/computer-strange-behaviors/

Ils ont (surement) trouvé la solution, il semblerait que le problème vient des messages affichés automatiquement par COMODO, voici la démarche à suivre : 

- ouvrir Comodo
- cliquer sur "Pare-feu" par exemple
- aller dans "Paramètres généraux"
- Puis dans "Interface utilisateur"
- Décocher "Afficher les messages de COMODO Message Center"
- Ok puis redémarrer l'ordinateur.

J'ai testé, plus de rectangle noir pour l'instant, à voir sur le long terme.

bobosawyer · Answer

Merci beaucoup pour cette aide précieuse, on verra si ca tient, en tout cas tu as pu apporter des précisions. Tu penses que ça n'enlève en rien la sécurité de comodo?

warez20 · Answer

Non aucun soucis de ce côté la.

lionel_80_45 · Answer

Bonjour ne t'en fais pas tu dois avoir comodo internet sécurity d'installé sur ton pc, et en fait il s'agit du processus cis.exe qui affiche ce rectangle. Si tu veux l'enlever, c'est simple tu fais ctrl+Alt+Supp et tu fais tuer le processus commodo internet security, le rectangle disparait, et ensuite tu recliques sur ton icone comodo pour le relancer, et tu verras le rectangle ne se remet plus. donc un bug au lancement initial de comodo mais rien de grave, et le Zéro coupé est en fait le C du logo comodo.
Cordialement

contact_19 · Answer

Bonjour,

Merci pour l'info warez20.

bobosawyer, pour info+ : décoché "Afficher les messages de COMODO Message Center" désactive juste l'affichage de certaines notifications qui apparaissent de manière ponctuelle en bas de l'écran à droite pour nous informer des nouveautés sur l'ensemble des logiciels de Comodo. Elles se présentent sous cette forme ;)
http://i.imgur.com/7tmOTeJ.png

Bon week-end ;)

++

Keygendu6363 · Answer

J'avais un problème similaire avec le logiciel de gestion de ma souris qui laissait en permanence un rectangle blanc en haut à gauche de mon écran. J'ai fait une mise à jour du programme et le bug à disparut

Rectangle noir étrange

17 réponses

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