Ordissimo
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Monstrinfo Messages postés 215 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2017 - 28 janv. 2015 à 15:45
Monstrinfo Messages postés 215 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2017 - 28 janv. 2015 à 15:45
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3 réponses
Monstrinfo
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3 août 2017
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28 janv. 2015 à 15:45
28 janv. 2015 à 15:45
bonjour, et tout d'abord desole de vous avoir tutoyé d'emblée, mais c'est l'usage sur les forums généralement.
ensuite, cela fait quelques jours que je n'avais pas le temps de repondre aux messages..desole.
Si vous prenez vos mails directement à partir du site de hotmail, il peut y avoir, a mon avis, 2 cas de figure:
1/soit un probleme de mot de passe (mot de passe oublie, ou compte piraté--ce quie arrive malheureusement)
2/un probleme au niveau des serveurs de Hotmail.
===>>>pourriez vous ecrire exactement le message d'erreur que vous recevez lorsque vous tentez de vous connecter?
Une autre piste est de contacter le support Hotmail, et utiliser les options de recuperation de compte.
vous pouvez lire ceci:
https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver#q=contacter+hotmail&cur=2&url=%2F
Et des que vous m'aurez ecrit le message d'erreur exact, avec le code d'erreur, s'il y en a un , j'essaierai de vous aider mieux.
Vous pouvez aussi essayer de contacter microsoft ici:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-news-feedback-frequently-asked-questions-efc5ae67-74c0-4a5a-dfbe-20db14c8255f
( ne jamais marquer votre mot de passe de messagerie sur un formulaire que vouqs envoyeez, par securite)
ensuite, cela fait quelques jours que je n'avais pas le temps de repondre aux messages..desole.
Si vous prenez vos mails directement à partir du site de hotmail, il peut y avoir, a mon avis, 2 cas de figure:
1/soit un probleme de mot de passe (mot de passe oublie, ou compte piraté--ce quie arrive malheureusement)
2/un probleme au niveau des serveurs de Hotmail.
===>>>pourriez vous ecrire exactement le message d'erreur que vous recevez lorsque vous tentez de vous connecter?
Une autre piste est de contacter le support Hotmail, et utiliser les options de recuperation de compte.
vous pouvez lire ceci:
https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver#q=contacter+hotmail&cur=2&url=%2F
Et des que vous m'aurez ecrit le message d'erreur exact, avec le code d'erreur, s'il y en a un , j'essaierai de vous aider mieux.
Vous pouvez aussi essayer de contacter microsoft ici:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-news-feedback-frequently-asked-questions-efc5ae67-74c0-4a5a-dfbe-20db14c8255f
( ne jamais marquer votre mot de passe de messagerie sur un formulaire que vouqs envoyeez, par securite)
Monstrinfo
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3 août 2017
114
24 janv. 2015 à 15:37
24 janv. 2015 à 15:37
bonjour.
D'abord, ne pas paniquer.
sur quel fournisseur d'acces est ta boite mail?
(gmail , laposte, hotmail, ou un autre encore?)
enuiste, utilise tu un logiciel de messagerie pour prendre tes mails, ou bien ouvre tu ton navigateur pour aller sur internet, et ensuite tu vas sur ta boite mail?*
Besoin de tous ces renseignemetns pour t'aider mieux.
D'abord, ne pas paniquer.
sur quel fournisseur d'acces est ta boite mail?
(gmail , laposte, hotmail, ou un autre encore?)
enuiste, utilise tu un logiciel de messagerie pour prendre tes mails, ou bien ouvre tu ton navigateur pour aller sur internet, et ensuite tu vas sur ta boite mail?*
Besoin de tous ces renseignemetns pour t'aider mieux.
