Courcicuit que fait EDF!!!
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diname
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diname Messages postés 2223 Date d'inscription mardi 1 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 août 2019 - 23 juin 2007 à 23:00
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19 juin 2007 à 11:25
19 juin 2007 à 11:25
Salut
Déjà, à la base, se regrouper et aller voir EDF pour demander réparation. Il me semble que si la cause des dégats est de leur fait, ils doivent indemniser.
Maintenant, si vous avez appelé la personne d'astreinte d'intervention, la réponse me semble logique puisque cet agent n'a pas compétence pour gérer ce recours.
Il faut donc d'abord discuter avec le service commercial et éventuellement menacer d'un dépot de plainte.
Déjà, à la base, se regrouper et aller voir EDF pour demander réparation. Il me semble que si la cause des dégats est de leur fait, ils doivent indemniser.
Maintenant, si vous avez appelé la personne d'astreinte d'intervention, la réponse me semble logique puisque cet agent n'a pas compétence pour gérer ce recours.
Il faut donc d'abord discuter avec le service commercial et éventuellement menacer d'un dépot de plainte.
billtheboss
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20 septembre 2012
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19 juin 2007 à 11:41
19 juin 2007 à 11:41
Salut,
J'ai eu le tour, j'ai pris une fois du 380V suite à un problème EDF.
D'abord contacter ton assurance, puis comme dit Furtif vous regrouper et allez chez EDF.
Par contre, en aucun cas ton collègue ne doit toucher ( ou faire toucher ) aux lignes qui sont hors de chez lui ! Cette responsabilté appartient à EDF, ils sont responsable jusqu'à son compteur.
Perso, j'ai été indemnisé, avec la vétusté déduite...
J'ai eu le tour, j'ai pris une fois du 380V suite à un problème EDF.
D'abord contacter ton assurance, puis comme dit Furtif vous regrouper et allez chez EDF.
Par contre, en aucun cas ton collègue ne doit toucher ( ou faire toucher ) aux lignes qui sont hors de chez lui ! Cette responsabilté appartient à EDF, ils sont responsable jusqu'à son compteur.
Perso, j'ai été indemnisé, avec la vétusté déduite...
diname
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4 août 2019
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23 juin 2007 à 22:51
23 juin 2007 à 22:51
Bonsoir!
désoler pour le retard,je viens vous remercier pour vos réponse.
suite à celles-ci, il a rappelé EDF et est tombé sur madame EDF, beaucoup plus aimable.
Elle lui a expliqué que son assureur devait constater les dégat puis leur envoyer un courrier afin de prendre les dispositions.
Affaire à suivre mais résolue sur la démarche, je vous en remercie encore.
salut!
désoler pour le retard,je viens vous remercier pour vos réponse.
suite à celles-ci, il a rappelé EDF et est tombé sur madame EDF, beaucoup plus aimable.
Elle lui a expliqué que son assureur devait constater les dégat puis leur envoyer un courrier afin de prendre les dispositions.
Affaire à suivre mais résolue sur la démarche, je vous en remercie encore.
salut!
diname
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4 août 2019
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23 juin 2007 à 23:00
23 juin 2007 à 23:00
j'allais oublier de cocher la case, et voilà!