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93 réponses
bonjours à tous,j'ai lu plrs messages sur c discount et tous ces problemes.
moi, je n'ai pas eu de probleme sur plrs commandes.
pour info, c discount appartient au groupe casino donc si les problemes dur
pourquoi ne pas faire remonté vos problémes au siege social du groupe casino à st etienne.salut
moi, je n'ai pas eu de probleme sur plrs commandes.
pour info, c discount appartient au groupe casino donc si les problemes dur
pourquoi ne pas faire remonté vos problémes au siege social du groupe casino à st etienne.salut
Bonjour,
Je suis toujours sans nouvelles de ma commande qui a disparue corps et bien dans les oubliettes de C DISCOUNT.Aucunes possibilités de les joindre, et tout cela depuis MARS 2007 (BRAVO C DISCOUNT ).Par ils ont bien encaissé l'argent le jour même, mais depuis ils me disent avoir aucunes traces de mon achat.JE DECONSEILLE FORTEMENT DE PASSER COMMANDE CHEZ EUX, CAR ILS FONT LE MORT DES LES PROBLEMES. ILS NE TIENNENT PAS LEUR ENGAGEMENT QU' IL MONTRENT EN EVIDENCE A COUP DE PUB......
BON COURAGE A TOUS
VYEUXJOSEPH
Je suis toujours sans nouvelles de ma commande qui a disparue corps et bien dans les oubliettes de C DISCOUNT.Aucunes possibilités de les joindre, et tout cela depuis MARS 2007 (BRAVO C DISCOUNT ).Par ils ont bien encaissé l'argent le jour même, mais depuis ils me disent avoir aucunes traces de mon achat.JE DECONSEILLE FORTEMENT DE PASSER COMMANDE CHEZ EUX, CAR ILS FONT LE MORT DES LES PROBLEMES. ILS NE TIENNENT PAS LEUR ENGAGEMENT QU' IL MONTRENT EN EVIDENCE A COUP DE PUB......
BON COURAGE A TOUS
VYEUXJOSEPH
je me retiens reellement de vous dire ce que je pense de ces pauvres cons qui ont un systeme de pointe pour debiter votre argent a la commande mais qui ne savent pas gerer la moindre crise en cas de probleme divers.
il est evident que le materiel recu endommagé ne l'était peut être pas au depart de l'entrepot, mais ce n'est pas mon probleme si leur transporteur fait aussi dans le discount.
en resume, une commande de plusieurs appareils electromenagers pour un montant ridicule de 3000 €, qui arrive dans un camion où rien n'est sanglé, et avec un frigo dont la porte est arrachee suite a une probable violente chute.
et c'est moi qui passe a leur yeux pour le connard de service parce que je n'accepte pas la livraison de cet element.
alors là depuis, plus rien; c'est a dire que le frigo payé est quelquepart sur un quai chez un transporteur et qu'aucun delai n'est prevu contractuellement pour son retour. donc????????? tout le monde s'en branle!!! voila
il est evident que le materiel recu endommagé ne l'était peut être pas au depart de l'entrepot, mais ce n'est pas mon probleme si leur transporteur fait aussi dans le discount.
en resume, une commande de plusieurs appareils electromenagers pour un montant ridicule de 3000 €, qui arrive dans un camion où rien n'est sanglé, et avec un frigo dont la porte est arrachee suite a une probable violente chute.
et c'est moi qui passe a leur yeux pour le connard de service parce que je n'accepte pas la livraison de cet element.
alors là depuis, plus rien; c'est a dire que le frigo payé est quelquepart sur un quai chez un transporteur et qu'aucun delai n'est prevu contractuellement pour son retour. donc????????? tout le monde s'en branle!!! voila
Bonjour à toutes les victimes;
Je tiens à apporter mon soutien à vous, qui avaient l'air d'avoir bien des soucis avec C DISCOUNT!!!!! (je suis bien d'accord en ce qui concerne les optimistes de ce site ... on me la fait pas!!!!)
Je viens de commander un Home Cinéma à Cdiscount le 09/11/07 qui a en premier lieu à, encaisser ma commande de façon rapide, (les TPE fonctionne très bien!!!) En second lieu, validé ma commande de façon rapide ( ds la même journée!! exceptionnel) et en troisième lieu, mis ma commande en "phase de préparation" (tjs ds la même journée). Imaginé moi, client novice, naïf et un peu concon... c'est formidable quelle rapidité d'exécution!!!!!!!!!!
Je vais mettre les optimistes à l'aise très vite, j'en suis du "pleurnichard", OK? En effet, j'ai très vite déchanté. Nouvel e-mail de CDISCOUNT le lendemain 10/11/07 pour m'informé qu'une erreur c'était introduite et qu'il n'avait plus mon produit en STOCK!!! Or, il était bien indiqué sur la fiche de ce produit "EN STOCK" , il ont validé ma commande et commencé à la préparer et simplement quand il afallu prendre le produit et ben SURPRISE...y'en avait plus!!! Dc là je me suis dit tjs un peu concon qd même, pas de panique mais niveau organisation c'est pas ça chez CDISCOUNT. Il devait me renvoyé un mail dans les "72 heures max" pour confirmer qu'il n'ont plus le produit et me faire un bon d'achat ou me dire qu'il avait le produit et qu'il me l'enverrai.
Bref, nous sommes le 15/11/07 et malgré des appels téléphoniques (desquel si j'avais su je n'aurai pas usité!!), je n'ai plus de nouvelles de mon Home cinéma!!!!! et les "72 heures" sont me semble t-il largement dépassé!!! ( Ne parlons pas du délai de livraison!)
Vu le nombre de mécontents je commence à avoir grave les boules.J'ai bien l'impression de m'être fait avoir( pour rester poli ;-) ).
Dans l'attente, Keep'on musetting
PS: J'informe les satisfaits si réel est leur témoignage, que je ne critiquerai que le retard (ce qui n'est déjà pourtant pas normal!!!!) si je reçois mon colis en état et qu'il fonctionne parfaitement! ( Car là aussi je commence à douter!!!!!!!!!!!!!!)
Je tiens à apporter mon soutien à vous, qui avaient l'air d'avoir bien des soucis avec C DISCOUNT!!!!! (je suis bien d'accord en ce qui concerne les optimistes de ce site ... on me la fait pas!!!!)
Je viens de commander un Home Cinéma à Cdiscount le 09/11/07 qui a en premier lieu à, encaisser ma commande de façon rapide, (les TPE fonctionne très bien!!!) En second lieu, validé ma commande de façon rapide ( ds la même journée!! exceptionnel) et en troisième lieu, mis ma commande en "phase de préparation" (tjs ds la même journée). Imaginé moi, client novice, naïf et un peu concon... c'est formidable quelle rapidité d'exécution!!!!!!!!!!
Je vais mettre les optimistes à l'aise très vite, j'en suis du "pleurnichard", OK? En effet, j'ai très vite déchanté. Nouvel e-mail de CDISCOUNT le lendemain 10/11/07 pour m'informé qu'une erreur c'était introduite et qu'il n'avait plus mon produit en STOCK!!! Or, il était bien indiqué sur la fiche de ce produit "EN STOCK" , il ont validé ma commande et commencé à la préparer et simplement quand il afallu prendre le produit et ben SURPRISE...y'en avait plus!!! Dc là je me suis dit tjs un peu concon qd même, pas de panique mais niveau organisation c'est pas ça chez CDISCOUNT. Il devait me renvoyé un mail dans les "72 heures max" pour confirmer qu'il n'ont plus le produit et me faire un bon d'achat ou me dire qu'il avait le produit et qu'il me l'enverrai.
Bref, nous sommes le 15/11/07 et malgré des appels téléphoniques (desquel si j'avais su je n'aurai pas usité!!), je n'ai plus de nouvelles de mon Home cinéma!!!!! et les "72 heures" sont me semble t-il largement dépassé!!! ( Ne parlons pas du délai de livraison!)
Vu le nombre de mécontents je commence à avoir grave les boules.J'ai bien l'impression de m'être fait avoir( pour rester poli ;-) ).
Dans l'attente, Keep'on musetting
PS: J'informe les satisfaits si réel est leur témoignage, que je ne critiquerai que le retard (ce qui n'est déjà pourtant pas normal!!!!) si je reçois mon colis en état et qu'il fonctionne parfaitement! ( Car là aussi je commence à douter!!!!!!!!!!!!!!)
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Et bien c flippant tout ce que vous dites sur Cdiscount. moi une amie a commandé un portable a 200euro et elle l'a reçu en temps et heures sans histoires. Par contre une autre amie a commander un appareil foto numérique et tout a 500euro et la ça a été la galère. 1 MOIS DE RETARD sans nouvelles d'eux enfin elles l'a qd même reçu, je sais pas si plus c cher plus il y a de problèmes!!!
bonsoir
j'ai achetè un lecteur MP3 chez c discount le GALEO NEO 4GO .Je l'ai enlevè de son emballage et j'ai commencè a l'utulisè mais j'ai constatè bcp de dèfauts,pas de jeux,pas de Radio?,difficultè pour tèlècharger de la musique,le volume s'arrête a 31 et on ne peux l'augmenter....et devant tout ses petits tracas je me suis dit que la meilleure chose à faire est de le rendre a Cdiscount et me faire rembourser.puis je le faire même si je l'ai utulisè sachant que je l'ai eu que le 15 novembre ?
Sinon pour en revenir au dèbats C discount est plus serieux que MISTERGOODEAL
j'ai achetè un lecteur MP3 chez c discount le GALEO NEO 4GO .Je l'ai enlevè de son emballage et j'ai commencè a l'utulisè mais j'ai constatè bcp de dèfauts,pas de jeux,pas de Radio?,difficultè pour tèlècharger de la musique,le volume s'arrête a 31 et on ne peux l'augmenter....et devant tout ses petits tracas je me suis dit que la meilleure chose à faire est de le rendre a Cdiscount et me faire rembourser.puis je le faire même si je l'ai utulisè sachant que je l'ai eu que le 15 novembre ?
Sinon pour en revenir au dèbats C discount est plus serieux que MISTERGOODEAL
jo.mly1
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dimanche 11 novembre 2007
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24 novembre 2007
25 nov. 2007 à 11:33
25 nov. 2007 à 11:33
pas de problèmes avec cdiscount
alors arrêter de casser des entreprises pour le plaisir
merci
alors arrêter de casser des entreprises pour le plaisir
merci
arreter de vous insultez les uns les autres. moi pour ma part je n'ai jamais eu de problèmes avec eux, mais cela dépend surtout de le personne qui traite de votre commande il y a ceux qui ont leur taf et ceux qui s'en balance. allez commander sur des sites basiques comme la redoute ou quelle et commander un t-shirt à 6 euros vous aurez autant de problèmes de livraison qu'avec un produit à 500 euros chez c-discount. mais bon courage à ceux qui rame et n'hésitez pas à saisir la justice parce qu'il y en a marre de faire parti de ce qui donne le fric en permanence et qui n'on pas de resultat au bout
OUi tout va bien pour toi et tant mieux jo.mly!!!
maintenant t'as lu les témoignages des personnes qui ont eu des soucis et parfois pas des moindres , avant de poser tes mains sur ton clavier dirigés par un cerveau moyennement oxygéné apparemment!!!!!!
Il ne s'agit pas la de descendre une entreprise qui fait bien son travail pour le plaisir...bien au contraire toutes les personnes qui témoignent ici auraient je crois préféré que ça se passe bien !! Tu crois pas??????????? Cette société est a la hauteur de sa réputation. Il n'en convient qu'à elle-même !!
Mais a quoi bon t'expliquer ça a l'air d'être trop compliqué pour toi....
Maintenant , rigoles bien , c'est moi qui vais rigoler le jour ou je vais te voir "pleurer" sur ce forum...
a bon entendeur...
maintenant t'as lu les témoignages des personnes qui ont eu des soucis et parfois pas des moindres , avant de poser tes mains sur ton clavier dirigés par un cerveau moyennement oxygéné apparemment!!!!!!
Il ne s'agit pas la de descendre une entreprise qui fait bien son travail pour le plaisir...bien au contraire toutes les personnes qui témoignent ici auraient je crois préféré que ça se passe bien !! Tu crois pas??????????? Cette société est a la hauteur de sa réputation. Il n'en convient qu'à elle-même !!
Mais a quoi bon t'expliquer ça a l'air d'être trop compliqué pour toi....
Maintenant , rigoles bien , c'est moi qui vais rigoler le jour ou je vais te voir "pleurer" sur ce forum...
a bon entendeur...
les entreprises qui se fichent du monde on a le droit de les casser tant que lon veut....de la chance pour vous mais pas pour certains pour qui cette société , c'est une galere
bien a vous
bien a vous
Me voici à continuer cette longue liste de mécontentement, nous avons acheté un téléviseur en septembre 2007. Nous l'avons reçu en temps en en heure mais il a du repartir le lendemain de son arrivée. Motif : pas d'image !!!! Nous devions attendre un mois avant que c.discount s'engage à nous rembourser ou à nous l'échanger . Malheureusement, nous en sommes à un mois et demi, et toujours rien!!!!!!!!
Et ce n'est pas faute de les contacter. Leur réponse du moment, nous devons envoyer une lettre Recommandé avec Accusé de Réception au service Réclamation. Ils font fort !!!!!!!!!!!!!!!
Et ce n'est pas faute de les contacter. Leur réponse du moment, nous devons envoyer une lettre Recommandé avec Accusé de Réception au service Réclamation. Ils font fort !!!!!!!!!!!!!!!
putin arretez je viens d'acheter une montre pour mon chéri pour noel sur ce site maintenant j'ai trop les boules....
bonjour ces la premiere fois que je commande ces discount un clavier avec souris comprises ,depuis le 08- 12 -07 et depuis pas de nouvelle j espere que tout va bien ce passé ca commence a faire long par contre pour le paiement il et immédiat que faut til faire si le colis ne parvient pas !!!!!
merci du renseignement à propos du numéro de téléphone. c'est ce que je cherche depuis longtemps. j'ai commandé en juillet un mini téléviseur LENCO, que j'ai reçu un peu en retard pour l'anniv de mon chéri mais bon c'est pas grave. Il ne marche plus depuis 1 mois. la procédure: renvoyer chez LENCO à mes frais. ce que j'ai fait. je prends des nouvelles auprès de LENCO: ils ont remboursé CDISCOUNT depuis 3 semaines car non réparable. Bravo pour la rapidité LENCO mais depuis 3 semaines c'est CDISCOUNT qui a mes sous!!! et eux? pas au courant!
pas moyen de les joindre sauf au N° surtaxé avec des hotesses qui ne comprennent rien et qui lisent un formulaire type. Aucun moyen de joindre par mail. J'ai essayé serviceclient@cdiscount.com, et j'attends. Je vais essayémaintenant ce numéro que vous avez donné en espérant que ça marche.
CDISCOUNT évite tout contact avec les clients en réclammation, il faut le savoir.
pas moyen de les joindre sauf au N° surtaxé avec des hotesses qui ne comprennent rien et qui lisent un formulaire type. Aucun moyen de joindre par mail. J'ai essayé serviceclient@cdiscount.com, et j'attends. Je vais essayémaintenant ce numéro que vous avez donné en espérant que ça marche.
CDISCOUNT évite tout contact avec les clients en réclammation, il faut le savoir.
Bonsoir,je tombe sur ce forum un peu par hasard et je constate que c discount se paye bien la téte de ces clients,je me souviens avoir commandé chez eux il y a plus d'un an des cables rca haut de gamme et avoir reçu un modele différent de la photo du site.Mais c'est il y a 3 jours qu'ils m'ont bien ecoeurés j'avais trouvé chez eux une télé cathodique16-9é qui etait soit disant en stock et devenue completement introuvable actuellement et malgré les 70 € de port j'ai ouvert un compte pour commencer ma commande que je n'ai pas finalisé de suite ,entre temps dans la soirée ils m'envoient un mail comme quoi ils me garantissaient le prix de ce produit pendant 72 heures,soit 3 jours.Quelques heures aprés je decide de terminer et concretiser mon achat,c'est alors que s'ouvre une fenetre dans la rubrique télés a tube qui me dit avec beaucoup d'humour:TROP TARD,RAYON DEVALISE a se demander si seulement ils ont jamais eu ce produit!tout ça me semble assez bizarre et la deception qui est la mienne ne va pas m'inciter a faire de la pub pour ces margoulins....
perso je pense que d'acheter des tv ecrans lcd et tout ca il faut eviter sur le net que ce soit ce site ou un autre, ce sont des appareil avec un coût super important et de plus c'est très fragiles le moindre choc et voila l'ecran et foutu ou les resistances lache, allez dans un mag et ramener la vous meme au moins vous n'aurez pas de frais de port à 70€ et beaucoup moins d'enmerde maintenant chacun fait ce qui lui plait moi j'ai acheter un gps et appareil photo numerique sur ce site et pas de soucis peut etre que j'ai eu de la chance en tout cas j'espere continuer a en avoir si je commande de nouveau chez eux. bon courage
Jai commandé pour ma fille pour NOEL un tapis roulant WESLO.
Jai reçu le colis dans les temps et j'ai été surprise par le poids du colis ! Mais bon, je l'ai emballé tant bien que mal !
Le soir de Noel, ma fille a découvert son cadeau et a été ravie. Cependant, il faut assembler plusieurs éléments et c'est pas facile.
On a remis la tâche au lendemain. C'est alors qu'on s'est aperçu que "le boulon d'ajustement du rouleau arrière" était cassé.
Nous avons donc stoppé le montage. Que dois-je faire ? retourner le tout ? ou vous me renvoyez la pièce défectueuse ? j'ai appelé au 0899 700 480 mais la ligne est toujours occupée. Merci par avance de votre réponse.
Jai reçu le colis dans les temps et j'ai été surprise par le poids du colis ! Mais bon, je l'ai emballé tant bien que mal !
Le soir de Noel, ma fille a découvert son cadeau et a été ravie. Cependant, il faut assembler plusieurs éléments et c'est pas facile.
On a remis la tâche au lendemain. C'est alors qu'on s'est aperçu que "le boulon d'ajustement du rouleau arrière" était cassé.
Nous avons donc stoppé le montage. Que dois-je faire ? retourner le tout ? ou vous me renvoyez la pièce défectueuse ? j'ai appelé au 0899 700 480 mais la ligne est toujours occupée. Merci par avance de votre réponse.
bonjour! je pense que cdiscount est un site marchand a éviter! j'ai commandé pour noél un appareil photo- je l'ai payé le jour meme (le18.12.07) et depuis plus rien - j'ai un mail datant du 20.12 m'annonçant ue ma commpande est partie avec un numéro de colis- mais si je le reherche -j'ai un message m'informant qu'aucun colis ne porte cette référence - je devais etre livré pour noél- à ce jour toujours rien! je ne peux plus leur adresser dempail pour me renseigner! le message est bloqué, un message du style " votre commande est encours de traitement,vous etes donc en attente" Par téléphone payant en pus 1.34e +0.30c la minute - il y a une attente d'au minimum 5 minutes et vous tombez sur ne jeune qui ne "sais pas"! un vrai bonheur! ils mettent quelques secondes à encaisse le paiement -mais je doutede recevoir ma commande!
CDISCOUNT C'EST UNE VRAI PUB POUR RUE DUCOMMERCE! QUI EUX SONT SERIEUX! A EVITER ABSOLUMENT !!!!!
CDISCOUNT C'EST UNE VRAI PUB POUR RUE DUCOMMERCE! QUI EUX SONT SERIEUX! A EVITER ABSOLUMENT !!!!!
Bonjour,
Personnellement je n'ai jamais eu de problèmes avec C DISCOUNT, par contre RUE DU COMMERCE , trois commandes, trois problèmes!
J'espère en tout cas que vous allez tous vite être remboursés ou avoir vos colis.
Bonne soirée
Personnellement je n'ai jamais eu de problèmes avec C DISCOUNT, par contre RUE DU COMMERCE , trois commandes, trois problèmes!
J'espère en tout cas que vous allez tous vite être remboursés ou avoir vos colis.
Bonne soirée
CDISCOUNT : plutôt INCOMPETENTS qu'ARNAQUEURS...mais pour le client, le résultat est le même....
Effectivement, CDISCOUNT est à fuir à toutes jambes : ils sont franchement plus INCOMPETENTS (il est clair qu'ils ne savent pas gérer les pbs d'après-vente ni les litiges qui naissent...pour des produits dont ils n'ont "acheté" que le prix attractif et qui se révèlent être des produits incapables de fonctionner) qu'ARNAQUEURS.
Ils n'ont même pas la correction de répondre aux courriers qu'on leur adresse : lorsqu'ils n'ont aucun argument, ils préfèrent ne pas répondre même si 3 courriers leur ont été adressés.
Leur stratègie : COURAGE, FUYONS ! , attendre que le client se lasse, abandonne, trouve une solution de son côté.
J'ai, pour ce qui me concerne, commis l'erreur de leur acheter un IBM LENOVO avec lequel j'ai eu 2 gros ennuis : aucune réponse de CDISCOUNT malgré 3 courriers explicatifs des difficultés rencontrées.
A bon entendeur....
CONSEIL : FUYEZ !
Effectivement, CDISCOUNT est à fuir à toutes jambes : ils sont franchement plus INCOMPETENTS (il est clair qu'ils ne savent pas gérer les pbs d'après-vente ni les litiges qui naissent...pour des produits dont ils n'ont "acheté" que le prix attractif et qui se révèlent être des produits incapables de fonctionner) qu'ARNAQUEURS.
Ils n'ont même pas la correction de répondre aux courriers qu'on leur adresse : lorsqu'ils n'ont aucun argument, ils préfèrent ne pas répondre même si 3 courriers leur ont été adressés.
Leur stratègie : COURAGE, FUYONS ! , attendre que le client se lasse, abandonne, trouve une solution de son côté.
J'ai, pour ce qui me concerne, commis l'erreur de leur acheter un IBM LENOVO avec lequel j'ai eu 2 gros ennuis : aucune réponse de CDISCOUNT malgré 3 courriers explicatifs des difficultés rencontrées.
A bon entendeur....
CONSEIL : FUYEZ !
Je commande beaucoup de dvd chez c discount je n'ai jamais eu de problème ni pour le paiement ni pour la livraison .Cependant j'ai des membres de ma famille qui ont acheter des appareils tel que gps,machine à laver et ils ont eu beaucoup de problèmes .Le problème est que le service aprés vente est fantome chez eux .Alors mon conseil est de n'acheter que des dvd,cd ,livres là pas de soucis.
bonjourd .
je vien de trouver se forum .
je suis très content de c.discount.
j'ai passe plusieur commande(MOBILE PORTABLE,ORDINATEUR PORTABLE,VETEMENT DE MARQUE , COSTUME ,CHAUSSURE......)
je n'est jamais eu de probleme.
CIAO.(JERE.HIGH SCHOOL MUSICAL
je vien de trouver se forum .
je suis très content de c.discount.
j'ai passe plusieur commande(MOBILE PORTABLE,ORDINATEUR PORTABLE,VETEMENT DE MARQUE , COSTUME ,CHAUSSURE......)
je n'est jamais eu de probleme.
CIAO.(JERE.HIGH SCHOOL MUSICAL
ça fait quelque temps que je vais sur le sit de cdiscount et y a des choses pas mal pour les canapés en cuir et les chambres à couchées. Je voudrais savoir pour commander c articles là ce la galére assuré ou je peut y allé les yeux fermés.
1 juil. 2008 à 12:11