Il y a-t-il une solution?

Bonjour,

J'ai installé les sims 4 mais j'ai du remettre mon ordi a zéro et donc je ne les ai plus mais je ne peux plus les réinstaller car il me disent que le code d'installation est déjà utilisé :( de l'aide s'il vous plait ..

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Contributeur
    Salut,
    Lors de la première installation du jeu, il avait du te demander d'installer origin, et de créer un compte.
    De la sorte, la clé d'activation de ton jeu est lié à ton compte.

    Il te faut donc réinstaller Origin, et te connecter avec les identifiants qu tu avais créé à l'époque de la première installation.

    Une fois connecter sur Origin, tu pourras installer le jeu sans problème.

    Bonne journée
    1. Merci, mais si je n'ai plus les identifiants du compte..?
    2. Contributeur
      Et bien ça peut être problématique...
      Sais tu au moins avec quelle adresse e-mail tu avais créé ton compte ?