Il y a-t-il une solution?

doriana -  
Ghörgh Messages postés 4890 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai installé les sims 4 mais j'ai du remettre mon ordi a zéro et donc je ne les ai plus mais je ne peux plus les réinstaller car il me disent que le code d'installation est déjà utilisé :( de l'aide s'il vous plait ..

1 réponse

Ghörgh Messages postés 4890 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 243
 
Salut,
Lors de la première installation du jeu, il avait du te demander d'installer origin, et de créer un compte.
De la sorte, la clé d'activation de ton jeu est lié à ton compte.

Il te faut donc réinstaller Origin, et te connecter avec les identifiants qu tu avais créé à l'époque de la première installation.

Une fois connecter sur Origin, tu pourras installer le jeu sans problème.

Bonne journée
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doriana
 
Merci, mais si je n'ai plus les identifiants du compte..?
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Ghörgh Messages postés 4890 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 243
 
Et bien ça peut être problématique...
Sais tu au moins avec quelle adresse e-mail tu avais créé ton compte ?
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