Lecteur DVD
Boujour,
je ne sais plus utiliser mon lecteur. Dans le périphérique il y a un point d'exclamation jaune.
Mon périphérique utilisé est HL-DT-ST DVD+RW GSA-H21N.
Que puis-je faire pour réactiver mon lecteur.
AVAST, m'informe également qu'il y a un problème avec un "clandestin" win32.evo-gen (susp)
Si vous pouvez m'aider, je vous en serez reconnaissant. Je n'ai aucune connaissance en informatique (ou très peu)
merci
je ne sais plus utiliser mon lecteur. Dans le périphérique il y a un point d'exclamation jaune.
Mon périphérique utilisé est HL-DT-ST DVD+RW GSA-H21N.
Que puis-je faire pour réactiver mon lecteur.
AVAST, m'informe également qu'il y a un problème avec un "clandestin" win32.evo-gen (susp)
Si vous pouvez m'aider, je vous en serez reconnaissant. Je n'ai aucune connaissance en informatique (ou très peu)
merci
12 réponses
-
Bonjour,
Faire un clic droit sur le point jaune, désinstaller, confirmer, redémarrer le pc, le pilote se réinstallera tout seul.
Mais il serait peut être judicieux de passer Malwarebytes avant.
-
bonjour nemrod18,
j'ai téléchargé malwarebytes et lancé un scan, il a détecté un élément malveillant que j'ai demandé de détruire il y a également d'autres élément non malveillant que j'ai laissé (si c'est bien traduit les commentaire de l'anti-malware puisqu'il est en anglais) l'ordinateur à ensuite redémarré, j'ai désinstallé puis confirmé. Redémarrage du pc, et vérif du périférique: pas de changement toujours point d'exclamation jaune. y a t-il autre chose que je peux faire ?
Bien à vous et merci de prendre un peu de temps pour m'aider
loup01 -
Faire la mise à jour du pilote.
-
Merci nemrod 18,
j'ai demandé une mise à jour du pilote:
réponse pc:
impossible continuer l'assistance mise à jour.
Ne peut pas trouver meilleur logiciel.
Hier après le scan de malware bytes, j'ai mis en quarantaine tous les éléments "dérangeants" parmi ceux ci il y a un ...arberp.ED se trouvant dans le répertoire C:\windows\système 32\javaw.exe, dois-le détruire?
Merci à vous -
Non, inutile, il est en quarantaine, donc inoffensif.
Il semblerait que le lecteur ne fonctionne plus...du tout et qu'il faille le changer.
C'est un portable ou une tour ?
-
C'est une tour
-
Facile à changer.
-
comment ?
-
Il ne tient que par 2 vis.
Quel est le modèle exact de ta tour ?
-
c'est un bloc "acer" aspire acheté en ....2007
-
ModérateurBonjour,
Si le lecteur cd/dvd n'apparaît pas dans Ordinateur ou Poste de travail:
Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
et met-le sur le bureau.
Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.
Si le problème persiste:
Ferme le pc
Ouvre la tour
Débranche le tout sur le lecteur CD/DVD
Rallume le pc
Le lecteur CD/DVD ne sera plus reconnu
Ferme le pc de nouveau
Reconnecte le tout sur le lecteur CD/DVD
Rallume de nouveau le pc.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Merci à nemrod18 et à caneagle pour leur aide. Je vais suivre vos conseils et vous donnerais les résultats.
