Probleme installation espon xp-312

Bonjour,
J'ai voulu installer ma nouvelle imprimante aujourd'hui, j'ai suivi toutes les instruction, mis les cartouches .... sauf que lors de a mise en place des cartouches j'ai un message " cartouche(s) de SETUP détectées, rempl la cartuche avec les 4 cartouches colorés en dessous
Je suis bloqué ne peux plus rien faire mm pas aller dans le menu ...
Aidez moi, merci

2 réponses

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  1. Contributeur
    Bonsoir,
    Sous quel système d'exploitation fonctionne cette imprimante et aussi, est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    1. 64 il me semble.
      C'est ma première imprimante du coup déçue ...je sais pas pourquoi ça m'affiche ça
      1. Contributeur
        Ok, mais quel système, XP, Vista, etc......?
        32 ou 64 bits, sous Windows 7, faire Démarrer, cliquer droit sur Ordinateur, Propriétés, c'est noté à la ligne Type de système.
        @+
      2. @glg29Windows 7 familial prenium
      3. Contributeur
        Très bien, appliquez ce qui est expliqué dans la réponse précédente pour savoir s'il est question de la version 32 ou 64 bits, s'il vous plaît.
        @+
      4. Contributeur
        Bien, à présent, je pense que reprendre intégralement l'installation de l'imprimante serait plus simple, mais pouvez-vous décrire ce que vous avez fait, avez-vous installé pilotes et logiciels ?
        Que voulez-vous dire par "cartouche(s) de SETUP détectées, rempl la cartuche avec les 4 cartouches colorés en dessous" ?
        @+