CCleaner ya no borra el historial

Resuelto
Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro -  
 Usuario anónimo -
Hola,

Desde hace un tiempo (que desconozco), CCleaner ya no elimina mi historial de Google Chrome, aunque la casilla está marcada. ¿Sabes cómo solucionar el problema? Sí, puedo borrarlo manualmente, pero quiero saber por qué CCleaner ya no lo hace.

Versión de CCleaner: 4.17.4808

PD: la solución Google Chrome => configuración => mostrar configuraciones avanzadas => sistema y luego desmarcar => continuar la ejecución no ha funcionado

Gracias.

25 respuestas

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rahan
 
Hola
Debes cerrar los navegadores y verificar haciendo clic en la esquina inferior derecha de la ventana de ccleaner si existe una nueva versión para actualizar antes de la limpieza.

Basta con que Google modifique la ubicación o el nombre de sus archivos para que los limpiadores no los encuentren más (no has actualizado Ccleaner desde hace tiempo).
Si cambias durante la instalación la ubicación predeterminada de un software, el limpiador tampoco lo encontrará.
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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
Acabo de intentar con la última versión, no funciona...

Y sí, cierro Chrome antes.
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Usuario anónimo
 
Acabo de instalar Chrome, funciona en mi casa:



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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Todo saldrá bien, verás, ¡bueno, intentémoslo!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Usuario anónimo
 
ok,

* Descarga y guarda ZHPDiag en tu escritorio:

https://nicolascoolman.eu

o:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Déjate guiar durante la instalación, se iniciará automáticamente al final.

/!\ Usuario de Vista, Seven y W8:

* Haz clic derecho en el logo de ZHPDiag, "ejecutar como Administrador"

=> El icono tiene forma de pergamino.

* Haz clic en "completo"

* Deja trabajar la herramienta, ¡aunque parezca bloqueada!

* Guarda el informe en tu escritorio usando el icono que representa un disquete
* Aloja el informe ZHPDiag.txt en:
https://www.cjoint.com/ para leer => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, luego copia/pega el enlace proporcionado en tu próxima respuesta en el foro


tuto zhpdiag:

https://nicolascoolman.eu

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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Todo estará bien, verás, ¡al menos lo intentamos!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
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Usuario anónimo
 
vierte BitTorrent del inicio del PC, ¡se lanza incluso cuando no lo ves!

¡maldito cacaoweb! ha puesto el Suk en el PC, ¡qué pena para un W8,1!


* /!\ Advertencia /!\,
* este script solo es válido para este PC, en curso de limpieza, ¡no usar en otro PC, riesgo de fallo!


* Lanza ZHPFix a través del acceso directo en tu Escritorio, el ícono es en forma de jeringa.

/!\ Usuarios de Vista, Seven y W8:

* Haz clic derecho en el logo de ZHPfix, “ejecutar como Administrador”

Haz clic en “importar”

Verás aparecer un mensaje de advertencia, haz clic en Ok.

* * Copia ( Ctrl + C ) y pega ( Ctrl + V ) las siguientes líneas en negrita en la ventana de Zhpfix:
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
O51 - MPSK:{5e608bf9-48b6-11e4-8267-142d27ddf964}\AutoRun\command. (...) -- G:\setup.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{d8915ecb-6a49-11e4-829e-142d27ddf964}\AutoRun\command. (...) -- F:\AUTORUN.exe (.not file.)
O43 - CFD: 28/09/2014 - 22:47:06 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
O43 - CFD: 28/09/2014 - 22:47:17 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
O43 - CFD: 28/09/2014 - 22:47:17 - [] ----D C:\Program Files (x86)\McAfee
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
M2 - MFEP: prefs.js [Thibault - dcevzjxx.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb v1.0.34 (..)
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-623860123-4157185410-3615051995-1001\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
[HKCU\Software\cacaoweb]
C:\ProgramData\Trymedia
C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\cacaoweb
[MD5.39DCA7506C56288DFA6CC243A0802A2D] [SPRF][16/12/2014] (...) -- C:\Users\Thibault\Desktop\cacaoweb.exe [504112]
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb
C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dcevzjxx.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
C:\Users\Thibault\Desktop\cacaoweb.exe
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid


----------------------------------------------------------
- Haz clic en el botón “GO” para iniciar la limpieza,
- confirma la limpieza
- Almacena el informe ZHPFIX.txt en
https://www.cjoint.com/

y luego copia/pega el enlace proporcionado en tu próxima respuesta en el foro.

Tutorial al final de esta página:
https://nicolascoolman.eu

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O.o°* ???Respira profundamente, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. todo saldrá bien, verás, al menos eso intentamos!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
Informe : https://www.cjoint.com/15jv/EAfbfg9pCsF_zhpfixreport.txt

2 pequeñas preguntas, sin embargo :

- ¿Por qué dices que cacaoweb ha sembrado el caos en realidad?
- ¿qBittorrent no se inicia al arrancar, estabas seguro?

Y en cuanto al problema inicial, aún no se ha resuelto :D (aunque Ccleaner indica 31 archivos eliminados en el historial)

Gracias
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Usuario anónimo
 
reinicia el pc,

desinstala Ccleaner,

vuelve a descargarlo desde su sitio dedicado,

mira bien que no te instalen barras de herramientas.

desactiva la supervisión de hardware/software desde las opciones/configuración de Ccleaner,

reinicia el pc una vez más, luego lanza el programa.

terminamos la limpieza después.

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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Todo va a salir bien, verás, ¡al menos intentamos!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
No funciona todavía. ¿Y para mis preguntas?
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Usuario anónimo
 
- ¿Por qué dices que cacaoweb ha sembrado el desorden en realidad?

¡Lee los comentarios en internet sobre cacaoweb!
Puede ser práctico para descargar música, pero ¡jode el pc!

- ¿qBittorrent no está lanzado al inicio, estabas seguro?

¡Lo veo en el inicio del pc!


Y por cierto, el problema inicial sigue sin resolverse :D (aunque Ccleaner indica 31 archivos eliminados en el historial)


Quizás deberías confiar en lo que dice la herramienta, ¿no?

¿Qué te hace creer que no ha borrado el historial de tu navegador?

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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen francés y de manera clara. Todo saldrá bien, verás, ¡al menos lo intentamos!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
Porque simplemente, cuando después voy a Chrome, Historial, están todos los sitios visitados.
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Usuario anónimo
 
No explico el hecho de la eliminación del historial en mi computadora y no en la tuya,

leer antes de iniciar la instalación de MBAM:

Atención, al instalar desmarcar la casilla "activar la prueba gratuita de Malwarebytes anti-malware"

esto corresponde a una versión de prueba que dura solo 15 días funcionando como un antivirus, por lo que existe riesgo de conflicto con tu antivirus existente en la PC!


Descarga Malwarebytes' Anti-Malware y guárdalo en tu escritorio:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

o:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
o:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw

o aquí:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si ya lo tienes en tu PC, ¡no es necesario volver a descargarlo!

/!\Usuarios de Vista, Windows 7 y W8: Haz clic derecho en el logo de Malwarebytes' Anti-Malware, "ejecutar como administrador"

. Haz doble clic en el archivo descargado para iniciar el proceso de instalación.

En la pestaña de configuración, elige el idioma deseado

. En la pestaña "tablero", asegúrate de que tu versión esté actualizada

. Si el firewall solicita permiso para conectarse a malwarebytes, acepta
. Una vez que la actualización esté completa

En la pestaña "examen", marca la casilla "Examen personalizado" y selecciona tu disco donde está instalado Windows, luego examinar ahora,

Selecciona "búsqueda de rootkit", luego la partición o disco donde está instalado Windows (C: por ejemplo)

luego haz clic en "iniciar el examen"

. El escaneo comienza.

durará un tiempo, así que déjalo hacer.
. El escaneo comienza.
. Al final del análisis, aparece un mensaje: El examen se completó con éxito.

Normalmente, las infecciones encontradas se trasladan automáticamente a la cuarentena.

Haz clic en ver el registro detallado,
Luego exporta, guarda su informe en formato .txt en tu escritorio,

Cárgalo en Cjoint y copia y pega su enlace en tu próximo mensaje.

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e.t Mensajes publicados 5626 Estado Miembro 1 254
 
buenas noches:

tus navegadores deben estar cerrados para ejecutar "ccleaner" saludos.

"el que hace una pregunta es tonto cinco minutos. el que no la hace lo es toda su vida"
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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
Haha, había comenzado antes de que me lo dijeras.

https://www.cjoint.com/15jv/EAgs4GV02dz_rapport.txt
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Usuario anónimo
 
cierra tu navegador, como sugiere nuestro amigo e.t, ¡luego pasa Ccleaner para ver!

es cierto que no soy muy fan de los limpiadores, así que me cuesta ver su utilidad.

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O.o°* ???Respira hondo, redacta tu mensaje en buen español y de manera clara. Todo saldrá bien, ya verás, ¡bueno, intentamos!!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
¡Pero siempre cierro Chrome para limpiar!
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Usuario anónimo
 
mira esta página:

https://assiste.com/Logitheque/CCleaner_Nettoyage_disque_sauf_traces_internes.html

puedo lanzar otra herramienta, pero no estoy seguro de que eso resuelva el problema!

has mirado si tu antivirus no está creando un conflicto con eso?

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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 
Bueno, pues lo haré a mano para borrar el historial.
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Usuario anónimo
 
ok,

quedan algunas cosas por resolver antes de despedirnos:

Descarga Delfix en tu escritorio:

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

o

Marca las siguientes casillas:
=> Reactivar Uac (solo para Vista, Seven y W8)
=> Eliminar las herramientas de desinfección (marcado por defecto)
=> Limpiar la restauración del sistema


* Luego haz clic en Ejecutar y espera durante el proceso de eliminación.
* Cuando los procedimientos hayan terminado, la herramienta se cerrará y desaparecerá del escritorio
* Un informe se guarda en el portapapeles: solo necesitas hacer clic derecho y "pegar" en tu próxima respuesta para enviarme el informe
** el informe se almacena en esta ubicación: C:\DelFix.txt
Atención: El informe es único y se elimina cada vez que se vuelve a ejecutar una o varias opciones de DelFix.

Nota:
Delfix no desinstala MBAM, tú decides si deseas conservarlo o desinstalarlo.

* haz una actualización de tu antivirus, realiza un escaneo completo de tu PC, mantenme informado del resultado :-)

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Snake38 Mensajes publicados 297 Estado Miembro 57
 


~ Activación del UAC ... OK

~ Eliminación de las herramientas de desinfección ...

Eliminado: C:\Users\Thibault\AppData\Roaming\ZHP
Eliminado: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Eliminado: C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Eliminado: C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Eliminado: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purga de la restauración del sistema ...

Eliminado: RP #22 [Instalado Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable | 17/12/2014 16:38:47]
Eliminado: RP #23 [Punto de control programado | 25/12/2014 09:04:03]
Eliminado: RP #24 [Punto de control programado | 03/01/2015 10:22:02]

¡Nuevo punto de restauración creado!
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