Connectés au réseau Wifi mais pas accès Internet... Fermé

Question

Bonsoir à tous ! Voilà, moi et ma mère sommes chez mon grand-père qui a une connexion wifi. Le premier jour, ça marchait très bien, nous pouvions surfer sur Internet, vérifier nos mails et nos comptes FB... avec nos smartphones bien sûr ! Mais depuis hier, nous n'avons plus accès à Internet, ni l'une, ni l'autre. Pourtant nous sommes bien connectées au réseau Wifi. Nous nous sommes déconnectées et avons remis la clé de sécurité, avons débranché la Livebox... Rien ni fait ! La tablette annonce "problème d'authentification"... Nous sommes bloquées sans nouvelles, un soir de réveillon !! Pouvez-vous nous aider s'il vous plaît, tout en sachant que nous ne sommes pas des pros. Merci !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour ,
Avez vous essayer d'ouvrir ce lien
Avec votre tablette ?
Cordialement

Mouton · Answer

Soso64300

Merci d'avoir pris soin de répondre mais j'ai posé cette question à partir de l'ordinateur de mon grand-père, qui lui est bien connecté à Internet, et non de mon téléphone ou tablette, et n'ayant pas de connexion sur ces dernières, je ne vois pas comment me rendre sur votre lien. Mais merci quand même pour votre aide ! Et je vous souhaite une bonne année !

Utilisateur anonyme · Answer

Sur ce lien , allez voir dans les paramètres * si votre matériel est enregistré . Si il ne l'est plus avez vous pensez a appuyer sur le bouton d'association avant de connecter vos appareils ? 
Essayer de fouiller un peu dans les paramètres , vous pouvez peut être trouver la solution tout seuls .

*Login ----> admin
  Mot de passe ----->admin
  Si vous n'y avait pas toucher .

Cordialement

kaumune · Answer

Nous nous sommes déconnectées et avons remis la clé de sécurité, avons débranché la Livebox... Rien ni fait 

Slt    

Ça se passe avec : 

Quelles tablettes ? 

Quelle Livebox ? Clique ce lien et indique-nous quel modèle correspond à ta Livebox

Connectés au réseau Wifi mais pas accès Internet...

4 réponses

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