Je ne PEUX PAS jouer sur ma psp !!!

Bonjour,
j'ai eu une psp-1004 a noel il y a 3 jours.Mon pere l'a achetée d'occasion et au debut tout marcher bien mais apres l'avoir fait tombée , tout marche sauf que quand j'insére le jeu dans le lecteur , l'icone apparait mais pas le jeu . les jeux aussi sont d'occasion . l'icone peut rester des heures en chargement !! j'ai tout essayé .j'ai souflée dans le lecteur,j'ai reinitialisée la console , j'ai enlever la batterie, je suis meme allée dans le recovery mode !! Pouvez-vous m'aider c'est urgent je l'ai eu il y a 3jours !!
PS:je l'aifait tombée 2 fois en tout. PLEASE HELP ME !!!! :'-(