URL: Mal détecté par AvastRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis nouvelle sur ce forum et espère avoir posté ce message dans la bonne catégorie.
J'ai besoin de votre aide suite à un problème de virus...

Depuis quelques temps, peu de temps après le démarrage de l'ordinateur, Firefox ouvre une fenêtre dont l'adresse commence par "static.", et dès ce moment, Avast affiche un message d'alerte indiquant qu'une page web URL: Mal s'ouvre, qu'il y détecte un virus et par conséquent, il bloque l'ouverture de la page.
Cela est très agaçant! Je n'arrive pas à supprimer ce virus. Pour l'instant, je "gruge" le système grâce à un module complémentaire de Firefox qui me permet de bloquer certaines adresses web.
Encore une précision, cela ne se passe que dans Firefox. Sur Chrome et IE, tout va bien.

J'ai également essayé de désinstaller et réinstaller Firefox, mais rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider, svp?

Je vous remercie par avance et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ouvre Firefox, désactive les modules complémentaires pour voir !

pins.1gil · Answer

Bonjour,

En effet, cela semble fonctionner... et je ne sais pas pourquoi!
J'ai juste remis les modules Adblock.

Merci

pins.1gil · Answer

Rebonjour,

Par contre, Firefox m'ouvre une fenêtre "Adobe Flash Player" qui me demande d'installer la dernière version de Flash Player et dont l'adresse est:
-freempr13.fopjutrirelad.com/...

Je ne pense pas qu'il s'agisse un site officiel d'Adobe. Avast ne détecte rien.
La dernière fois, Firefox m'a ouvert une page dans le but de me demander d'installer un logiciel vidéo, et avec une adresse internet aussi étrange que celle-ci.

Pensez-vous qu'il s'agisse d'un virus?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

pins.1gil · Answer

Bonjour,

Voilà le lien du fichier:
 https://www.cjoint.com/?0AgoO420ex0

Par contre, Avast me détecte ZHPDiag comme une menace.
Faut-il que je désinstalle le logiciel suite au diagnostic?

Petite info supplémentaire: ci-dessous le lien de la page que Firefox m'a ouvert à l'instant (avec le message suivant apparaissant sur la page "Please install the Video Player (RECOMMANDÉ)")
http://www.fhkg1sm.com/51503B366D495D717D4A3F2A30512664943D2333235DB6A9B796A519C63D290615EDE6B4F310E56DBABC02D930CD8057?slp=www.cprosoftlist.com&pub_id=P&ce_cid=hDlHLAmMrjgilF8YCya0j38J5-aSn3W_LyjpxkSU0Jr71KfBqBViU0RcqTJnrFIyVzGYlK7UjuU7LjMp7OmaAuMVSM2a-RI_BXbi9nE3fgIvVBAjiBv28YVDN-jkYOt7K9T9jiP1GjJ_8i0xBIuDFZe54KPlZJDvuCs4dXv96g9SYshQ1z9l5sQT5brF2xCdxrktBRJb4LrZevlhFR0s4HevTuIbYz-7RCSPRYsC52Oy9Ak1zZDErSJSTxL41Vhxsz3TuJHisbCc6HecWSW4OXixQVh2OfBamu-9wueqllPm9ID6UvrnK_RJl63HGWe3RpiRIz6-3tsqZKYgcKaXSdOfVWsNis9FU6iBMkT2TODt65wEe3sFNT_ZxQyqKVmQWc1F24GJRN54Xepx2CmUAq-5Wt8n56U9TqN-Jh2xXhZluAEK6jM70XYyQpkzSZRIyY8

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

désactive avast, il va nous gêner !

ton pc est infecté, d'où la fausse page de flash player !


/!\ à lire : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft ou Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :

pins.1gil · Answer

Bonsoir,

Voilà le rapport de ZHP Cleaner.
https://www.cjoint.com/?0AgtutdJKFr

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

pins.1gil · Answer

Bonsoir,

Voilà le rapport de Adw Cleaner:
https://www.cjoint.com/?0AhrQMp81YK

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

ce soir j'ai une réunion, donc absent, attends mon retours plus tard dans la soirée !


relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage,


puis pour avancer :

aide toi de ceci pour me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31255370-url-mal-detecte-par-avast#4


@ +

pins.1gil · Answer

Voilà le rapport Adw Cleaner suite à la réparation:
https://www.cjoint.com/?0AhtxBcGQEl 

Voici le rapport ZHP Diag suite au redémarrage:
https://www.cjoint.com/?0AhtyNZEofa

a+

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle Reviver Soft !


installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié !

attention à l'installation des barres d'outils !







* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
[HKCU\Software\ESET]    
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Eset]  
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
O43 - CFD: 14/06/2014 - 14:49:41 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee   
O43 - CFD: 14/06/2014 - 14:49:44 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O44 - LFC:[MD5.C18AA14126ADC66478E8E962B2DFAA98] - 26/12/2014 - 09:43:25 ---A- . (.Microsoft Corporation - Service de protection Microsoft.) -- C:\Windows\System32\MPSSVC.dll   [880640]    
O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.PriceMeter.) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

pins.1gil · Answer

Bonjour,

Peux-tu m'expliquer un peu plus en détail ce qu'il se passe?

J'ai mis Adobe Reader à jour.
Je n'ai pas de logiciel Reviver Soft, juste Start Menu Reviver. Dois-je le désinstaller? Je dois t'avouer que ce logiciel m'a permis de me réconcilier avec Windows 8. Mes problèmes datent d'avant cette installation (de plus, je l'ai aussi installé sur mon pc portable / tablette 10 pouces => si je dois le désinstaller aussi, peux-tu me le dire?)

Concernant les lignes à copier dans ZHP Fix, peux-tu m'expliquer de quoi il s'agit? Quand je vois "risque de plantage", ça m'inquiète un peu.
Depuis que j'ai fais le nettoyage Adw Cleaner, je ne suis plus embêtée, mais j'imagine qu'il doit rester des saletés à enlever.

Quand je regarde le détail des lignes que tu m'as envoyé, je vois écris MacAffee, mais je n'ai pas ce logiciel sur mon ordinateur.

a+

Utilisateur anonyme · Answer

Start Menu Reviver = Reviver Soft

disons que je ne vois pas l'utilité, mais si ça te sert, pour quoi pas ?

sur le script de Zhpfix, je t'ai mis les lignes inutiles et une d'infectieuse !

McAfee doit être l'antivirus d'essai vendu avec le pc !

le risque de plantage est pour ceux qui veulent reproduire les script sur des pc différents !

en général, les script sont personnalisé, donc pas de risques pour ton pc !




je te remets le script :



* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O4 - GS\Desktop [Claire]: Amazon Cloud Player.lnk . (.Amazon - Amazon Cloud Player.)  -- C:\Users\Claire\AppData\Local\Amazon Cloud Player\Amazon Cloud Player.exe
O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.PriceMeter.) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}]
[HKCU\Software\ESET]    
[HKLM\Software\McAfee]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Eset]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]
O43 - CFD: 14/06/2014 - 14:49:44 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 14/06/2014 - 14:49:41 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee    
O44 - LFC:[MD5.C18AA14126ADC66478E8E962B2DFAA98] - 26/12/2014 - 09:43:25 ---A- . (.Microsoft Corporation - Service de protection Microsoft.) -- C:\Windows\System32\MPSSVC.dll   [880640]    
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

pins.1gil · Answer

Voilà le rapport ZHP Fix:
https://www.cjoint.com/?0AirpRK1r9i 

Par contre, il a refusé de "nettoyer" PriceMeter car il ne l'a pas trouvé.

Utilisateur anonyme · Answer

on verra ce que ça dit après le passage d'un autre outil !

 
à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

pins.1gil · Answer

Voici le rapport Malwarebytes:
	https://www.cjoint.com/?0AiuRuTOdOP 

Il me demande si je dois les mettre les fichiers infectés en quarantaine.
J'imagine que oui, mais j'attends ta réponse avant de le faire.

Utilisateur anonyme · Answer

normalement, il doit les mettre en quarantaine seul et sans rien demander, sauf si tu as modifié les paramètres !

mets le tout en quarantaine !

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

pins.1gil · Answer

Disons que l'action était déjà préréglée.

Enfin bref, ça y est, c'est fait.
J'ai redémarré l'ordi, pas de problème particulier au redémarrage.

N'est-il pas nécessaire de supprimer complètement les fichiers vérolés?

Edit: Après quelques essais, il est nettement plus rapide que tout à l'heure.

Utilisateur anonyme · Answer

si les fichiers sont dans la quarantaine de MBAM, ça ne présente aucun risque !


Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8) 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.












	* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

pins.1gil · Answer

Voilà le rapport de Delfix:

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 09/01/2015 à 14:47:00
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Claire - CLAIRE-PORTABLE
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Claire\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Claire\Desktop\adwcleaner_4.106.exe
Supprimé : C:\Users\Claire\Desktop\ZHPCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Claire\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Claire\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #20 [Windows Update | 12/24/2014 13:06:48]
Supprimé : RP #21 [Point de contrôle planifié | 01/05/2015 15:28:08]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########


Je fais un scan avec Avast et je te tiens au courant.

J'ai une question par rapport à Malwarebytes. Si je décide de le désinstaller (à priori non, mais je demande quand même), ya t'il un risque avec les fichiers mis en quarantaine?

Utilisateur anonyme · Answer

si tu désinstalles MBAM, sa quarantaine disparait aussi !

pins.1gil · Answer

Cela signifie que les fichiers seront supprimés ou remis en liberté?

Avast m'a trouvé des virus sur des vieux fichiers que j'avais sur D:. Je les ai donc supprimés.
J'ai refais un scan et il me dit qu'il n'a pas pu scanné 2 fichiers
	https://www.cjoint.com/?0AjtBwxLC7F

Utilisateur anonyme · Answer

si un fichier est mis dans la quarantaine, il est neutralisé !

donc pas de crainte !

les fichiers non scannés sont sur ton One Drive.old, tu peux carrément supprimer le répertoire One Drive.old  si tu veux  :-)

pins.1gil · Answer

Alors là, j'ai pas tout compris...
S'ils ne sont pas scannés, c'est qu'il n'existe pas, donc à quoi sert ce dossier?
J'imagine qu'il ne sert à rien si tu me dis que je peux le supprimer ^^

Je serais bien curieuse de faire un scan complet de mon petit pc portable pour voir ce que ça donne.

Utilisateur anonyme · Answer

s'ils ne sont pas scannés, c'est qu'ils sont là, mais ton antivirus ne peut les analyser pour des différentes raisons :
- fichiers compressés
- fichiers encodés de manière autre qu'ordinaire !
- fichier de noyau de Windows !
- fichiers verrouillés par el système !
etc etc



ces fichiers ne sont pas forcement nocifs, mais l'antivirus émet un avertissement !

pins.1gil · Answer

C'est étrange, il n'y a aucun fichier (même caché) dans ce dossier.

J'en déduis que mon PC est guérit :-)

Demain, je compte scanné le disque dur de mon petit PC. Si besoin, pourrais-je me permettre de te demander ton aide?

Utilisateur anonyme · Answer

pas de soucis pour l'autre pc  :-)

mais il vaut mieux, pour ne pas s'mêler les pinceaux, ouvrir un autre poste  :-)

pins.1gil · Answer

C'est bon pour le petit pc. RAS!

Merci beaucoup pour ton aide!

J'ai une question à te poser. Pourquoi ne pas avoir utiliser Malwarebytes tout de suite (au lieu de ZHP Diag)?

Utilisateur anonyme · Answer

je garde MBAM pour le milieu de désinfection, si je passe MBAM en plein milieu, il supprime ce qui est visible et peut parfois masquer les infections !

je préfère repérer les infections et les virer avant même de passer à l'attaque avec MBAM qui reste un outil généraliste  :-)


sur ce, bon surf  ;-)

Kanadian_FR · Answer

Bonjour, J'ai le même soucis que pins.1gil , et ça depuis plusieurs semaines. (Depuis que j'ai formater ce PC) , J'ai quelques fois deux onglets qui s'ouvrent sur Opera ou IE qui me demande d'installer une version de Adobe flash player 

"Please install the Video Player (RECOMMANDÉ)" 

Je n'avais pas fait grand chose .. j'ai fait une recherche de virus avec Kaspersky et spybot. Mais j'ai toujours ces deux onglets qui s'ouvrent. 

1 - Cela est-il dû à un virus sur mon SSD système ? 
2 - Si je formate mon SSD (avec le système), cela le supprimera t-il ? 
3 - Comment aurais-je pu avoir ce "virus" alors que j'ai un anti virus ?
4 - Comment faire pour supprimer ce virus ? Car j'ai essayé de lire ce que tu proposais.. c'est vachement complexe et long .. 

Merci

URL: Mal détecté par Avast

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