Youtube ne fonctionne pas avec Mozilla Firfox Résolu

Question

Coucou,

j'ai un soucis assez étrange. Mon pc était chez ma mère avant et tout fonctionnait très bien avec Youtube.
Depuis que je l'ai ramené chez moi, quand je lance une vidéo Youtube l'image et le son fonctionne 1 sec et puis ça brouille et ça m'affiche " An error occurred, please try again later".

Ça fait 1 mois que j'essaie de recommencer plus tard rien n'y fait. 
Je tiens à préciser que :
- j'ai deux autres pc où je suis actuellement et aucun soucis avec Youtube
- toutes les autres vidéos fonctionnent, c'est vraiment un soucis avec cette plateforme
- j'ai la toute dernière version de Mozilla Firfox
- j'ai mis à jour Flash player et Java
- Sur Internet Explorer ça fonctionne très bien, donc je pense que le problème vient de MF...

Je n'arrive vraiment pas à comprendre pourquoi ça fonctionne plus juste parce que j'ai déménagé, pourtant rien fait du tout pendant le déménagement avec MF ! Grr...

Merci mille fois si vous pouvez m'aider !

Jelisse · Accepted Answer

SOLUTION AU PROBLÈME : Il faut désactiver le pluggin Shockwave Flash !

kaneagle · Answer

Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur Réinitialiser Firefox.

kaneagle · Answer

Va dans les modules complémentaires 
Onglet plugins
Vérifie si le shockwave flash est bien activé

kaneagle · Answer

C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre. 

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Firefox 
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Dans la fenêtre, coche --> supprimer tous les fichiers  

Redémarre le PC
Va dans: C\program files(x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox
Va sur le bureau, supprime les raccourcis firefox.

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 

Installe --> Firefox

kaneagle · Answer

Installe cette version --> Flash Player Non-IE

kaneagle · Answer

On peut vérifier s'il y aurait quelques programmes parasites, adwares, etc...
 Télécharge -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Ca donne quoi maintenant ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Jelisse · Answer

Ça n'a rien changé :/

kaneagle · Answer

Relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 
Supprime --> AdwCleaner.exe  


Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur Settings
Dans Language, sélectionne --> Francais 
Onglet Tableau de bord
Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Examiner maintenant
Après le scan                
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine 
Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

j'ai donc essayé de tout désinstaller mais je n'ai pas croisé de fenêtre qui me proposait de supprimer tous les fichiers

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossiers cachés
Appliquer et OK.

Va dans Programmes et fonctionnalités
Désinstalle de nouveau Firefox
Redémarre le PC

Va dans --> C\Users\Julie\AppData\Roaming
Supprime le dossier--> mozilla

Va dans --> C\program files(x86)
Supprime le dossier--> mozilla Firefox

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage. 

Installe de nouveau --> Firefox
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Après la dernière désinstallation, as-tu bien été dans des 2 répertoires et supprimé mozilla ?
--> C\Users\Julie\AppData\Roaming
--> C\program files(x86)

kaneagle · Answer

Aucun problème avec IE ?

Jelisse · Answer

Coucou Irongeg, j'ai vidé le cache mais je ne trouve pas comment réduire sa taille, tu pourrais m'expliquer ? (je ne vois pas ton message sur la page par contre... étrange !)

Jelisse · Answer

J'ai trouvé la solution ! J'ai juste désactivé Shockwave Flash et ça fonctionne maintenant !
Cela dit, il va peut-être falloir que je le relance à chaque fois quand j'ai finis avec Youtube... il sert surement à quelque chose

kaneagle · Answer

J'ai juste désactivé Shockwave 

Bizarre, il faut qu'il soit activé pour les vidéos ?
Va dans les modules complémentaires
Onglet plugins
Vérifie que le shockwave flash soit indiqué --> toujours activer
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Simple vérification: donne la liste des plugins qui sont installés.

kaneagle · Answer

Pour un test: Désactive le plugin open h264 et active le shockwave flash
Vérifie si les vidéos fonctionnent.

kaneagle · Answer

Si les 2 sont activés, ca ne fonctionne pas.
Si tu désactives seulement le shockwave flash, ca fonctionne ! 

C'est à n'y rien comprendre.
L'important est que ca marche chez toi.

Tu peux mettre le sujet résolu
Bonne journée.

kaneagle · Answer

J'oubliais un point: le flash player ne semble pas à jour ?
Télécharge et installe --> Flash Player Non-IE 
Par la suite, vérifie si ca pourrait fonctionner.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Youtube ne fonctionne pas avec Mozilla Firfox

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