Secuvad darty darty.com

Vous ne le savez peu être pas mais la société Darty a mandaté une société qui se nomme Secuvad pour minimiser les impayés qu'elle aurait sur ses ventes en ligne sur darty.com. Après avoir enregistré votre commande avec accord sur la chose, le prix et avoir payé par carte bancaire (vente parfaite) Darty vous bloque votre commande et une société nommée Secuvad vous contact par téléphone puis par mail en vous demandant :
* votre adresse,
* le nom de votre banque,
* la photocopie, recto-verso, de la pièce d'identité de la personne déclarée lors de la commande (Carte Nationale d'Identité ou Passeport ou Permis de conduire ou titre de séjour en cours de validité),
* la photocopie d'un justificatif de domicile au nom et à l'adresse de facturation (au choix parmi les justificatifs suivants : Facture d'électricité, attestation d'assurance habitation / véhicule motorisé, carte grise).
Dans cette situation vous vous retrouvez face à un interlocuteur menaçant qui emploi un ton identique celui des cabinets de recouvrement de créances impayées. Le consommateur honnête, acheteur de bonne foi est pris en otage et menacé noir sur blanc « Le défaut ou le refus de transmettre les justificatifs demandés, présentant un caractère obligatoire, peut conduire à refuser la validation de votre commande. Le délai de transmission des pièces justificatives sollicitées peut décaler d'autant la validation de la commande ». Nous risquons donc de ne pas recevoir ou avec retard notre commande payée si nous n'obtempérons pas aux injonctions. Quel est la légalité de cette procédure ? Leur seul et unique argument est de dire c'est noté dans les informations légales ! Noté certes, mais légal ?
Bien évidemment l'ensemble des numéros téléphoniques, le Fax surtaxé en 08, etc. sont à notre charge, entrainant surcout de la commande, perte de temps, énervement, etc.
Ni l'appel téléphonique ni le mail reçu ne permet d'identifier avec certitude l'expéditeur (SECUVAD) se présentant comme tiers de confiance pour le compte de Darty. Nous sommes à 100% dans le type de procédure (phishing). Le client prend d'énormes risques en envoyant à un inconnu des informations personnels. Des escrocs pourraient fort bien léser des clients Darty en argan un pseudo contrôle !
Pour terminer la société SECUVAD, renseignement pris cumul des pertes au 31 décembre 2013 plus de 5 fois supérieures à son capital social. Le 08/02/2012 une assemblée extraordinaire de SECUVAD à même du voté une poursuite d'activité malgré un actif net devenu inferieur à la moitié du capital. Dans ces conditions la dite société avant de s'assurer de la solvabilité des clients DARTY devrait sans doute s'inquiéter de sa propre solvabilité !!!!
Après des centaines d'achat sur internet sans problème, je me retrouve piégé par une société française qui pratique le e-commerce comme grand papa et considère ses clients comme de virtuels escrocs qu'il faudrait de gré ou de force faire obtempérer à leurs risques et périls !!! Très peu pour moi. Avis à tous les consommateurs