Probleme avec la fibre !

Bonjour,

voila free a fait installer chez moi la fibre, et j'ai reçu cette semaine le matos nécessaire afin de relier le freebox au boitier fibre. Mais voila lorsque je suis le mode opératoire, rien ne fonctionne, la free trouve que dalle !!!! Est ce que le câble une fois branché à la prise murale ne devrait pas être lumineux à l'autre bout ? merci à vous !