Problème de desinstalation Avast

park_min69 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà j'ai installé Avast free antivirus, depuis je n'ai plus aucune connexion internet malgré que la wifi est bien activé. J'ai essayer de desinstaler Avast dans programme et fonctionnalité mais la desinstalation reste bloquer sur " lancement du fichier exécutable : aswRunDll.exe AcsStopSoftwarelUpdater"
J'ai aussi désactivé Avast mais la connexion internet ne marche toujours pas.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
A voir également:

4 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
Bonjour,

Lance une restauration du système =>

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis Invite de commande en mode sans échec

Tape la ligne de commande ci dessous valide ensuite par la touche Entrée

%systemroot%/system32/rstrui.exe


en bas de la page " choisir un autre point de "restauración" (Coche en bas Afficher d' autres points de restauration)
Choisis une date de restauration antérieure à ce problème, la restauration terminée redémarre ton PC
==> tuto ici
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park_min69 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne veut toujours pas marché.
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mh333 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
bonjour
moi, je télécharge le programme spécial du site de avast : avastclear.exe
et avast recommande de l'exécuter en mode sans échec
mh333
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
on va réinitialiser la connexion

Surligne le texte en citation (sans le mot citation), copie/colle le dans le bloc notes


 @Echo on
pushd\windows\system32\drivers\etc
attrib -h -s -r hosts
echo 127.0.0.1 localhost>HOSTS
attrib +r +h +s hosts
popd
net stop policyagent & net start policyagent
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ip reset resetlog.txt
Netsh winsock reset catalog
shutdown -r -t 1





- Clique ensuite sur Fichier/Enregistrer sous

- Choisis le bureau comme lieu d'enregistrement

- A Type ===> Tous les fichiers

- Donne lui ce nom: reset_connexion.bat et clique sur Enregistrer et quitte le bloc notes

Ferme tous les programmes, navigateurs y compris

- Double clic sur reset_connexion.bat qui est sur le bureau (Cela va être très rapide tu ne verras rien)
Pour Vista/Seven clic droit dessus et exécuter en tant qu'administrateur


Le PC va redémarrer . Vérifie si c'est mieux
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park_min69 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours pas je commence a désespérer.
Par contre j'ai reussi a desinstaler Avast en mode sans échec.
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
transférer "ZHPDiag" par clef USB en le téléchargeant depuis un autre PC.

puis tu le me sur le PC malade ensuite fais le Scan ZHPDiag =>

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes



- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
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