Apres un virus....

Fermé
JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015 - 12 déc. 2014 à 18:38
 Utilisateur anonyme - 16 déc. 2014 à 19:43
bonjour a ts et ttes

apres avoir attrape un virus j ai fait nettoyer mon ordi et la ca ete le drame

je navez plus de open office du coup j ai telecharger un open qui est en US
JE NE PX PLUS RAJOUTER DE FEUILLES DE CAISSE JOURNALIERE

JE NE PX PLUS IMPRIMER MES FACTURES
imprimante RICOH AFICIO SP 1000 SF car mes docs st mis en attente et impossible de relancer l impression

et pour couronner le tt mon antivirus arrive en fin de periode d essai

que me conseillez vous comme antivirus gratuit et long ci possible

et bien sur je n ai plus le cd dinstallation de l imprimante

mon copain avez fait une sauvegarde de ts mes programmes ms je n arrive pas a les ouvrir

aidez moi svp ou je vs faire une betise

merci a ts et ttes
A voir également:

89 réponses

Utilisateur anonyme
13 déc. 2014 à 10:33
bonjour,

dans l'odre :



1/ il va falloir restaurer le pc avant de "nettoyage" que tu as fait !

2/ désinstaller ton antivirus, vu qu'il arrive à la fin de la période d'essais !
on installera un antivirus à ta convenance à la fin du nettoyage !

3/ pour le pilote d'imprimante, on le réinstallera depuis le site du fabricant si nécessaire, toujours à la fin du nettoyage !


4/ une fois que tu as suivi les étapes 1 et 2 (voir plus haut) :


* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur « complet »

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu


attention,
si tu sautes les étapes sans m'en parler et qu'on attaque le nettoyage, il est possible que certains programmes ne fonctionnent pas à la fin du nettoyage, donc j'insiste sur le faite de restaurer ton pc et désinstaller l'antivirus en fin d'essais !



si toutes ces anomalies proviennent d'une infection, à la fin du nettoyage, tout va refonctionner, mais il se pourrait que certains programmes seraient à réinstaller !

à voir ... !

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Utilisateur anonyme
12 déc. 2014 à 19:27
bonjour,

restaure le pc avec tes infections,

désinstalle l'antivirus,

on va regarde l'état du pc et le nettoyer après !


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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 09:58
bonjour electricien69

je suis la px tu m aider

jr ewing
0
JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 11:27
merci
je fs ce que tu m as dit et on reste en contact
0

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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 13:07
je suis pret a envoyer le rapport

pouvez vous me donner le lien svp
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 13:19
voici le script~ Rapport de ZHPDiag v2014.12.13.173 - Nicolas Coolman (13/12/2014)
~ Lancé par Administrateur (13/12/2014 13:12:15)
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ Adresse du Forum https://nicolascoolman.eu
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : Version à jour.
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Not Found


---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v6.0.2900.2180
MFIE: Mozilla Firefox 34.0.5 (Defaut)
GCIE: Google Chrome v39.0.2171.95

---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Microsoft Windows XP, 32-bit Service Pack 2 (Build 2600)
Windows Automatic Updates : OK
Windows Genuine Advantage : KO

---\\ Logiciels de protection du système

---\\ Logiciels d'optimisation du système

---\\ Logiciels de partage PeerToPeer

---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Reader XI

---\\ Informations sur le système
~ Processor: x86 Family 6 Model 15 Stepping 13, GenuineIntel
~ Operating System: 32 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 1014 MB (48% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 207 GB (93%) free of 221 GB

---\\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: JCD
~ User Name: Administrateur
~ All Users Names: SUPPORT_388945a0, HelpAssistant, ASPNET, Administrateur,
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator

---\\ Variables d'environnement
~ System Unit : C:\
~ %AppZHP% : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\
~ %AppData% : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\
~ %Desktop% : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\
~ %Favorites% : C:\Documents and Settings\Administrateur\Favoris\
~ %LocalAppData% : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\
~ %StartMenu% : C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\
~ %Windir% : C:\WINDOWS\
~ %System% : C:\WINDOWS\system32\
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
13 déc. 2014 à 13:21
bonjour, pour poster le rapport c'est expliqué dans la procédure de électricien 69 que je salut au passage

* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Utilisateur anonyme
13 déc. 2014 à 13:29
tout ce dont tu auras besoin se trouve dans mes messages si tu les lis bien :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31193519-apres-un-virus#3


là dessus, je t'ai tout indiqué, dont ceci :


https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 13:32
merci je crois que j ai trouve voici le lien
https://www.cjoint.com/?3LnnHY4lEi6
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 13:33
pouvez vs me confirmer que c est ca
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Utilisateur anonyme
13 déc. 2014 à 13:40
la seule confirmation que j'ai besoin est de savoir si tu as bien restauré le pc avant de nettoyage que tu as fait et que tu ais bien désinstallé ton antivirus de ton Xp !

si c'est le cas :

* Rends-toi sur cette page :
https://www.virustotal.com/gui/
* Clique sur "choisir un fichier"
* Vas sur ton disque chercher ce fichier à cet emplacement (en gras) :


[MD5.251342DA193082B5FABB4BD561BB90B3] - (.Pas de propriétaire - Application MFC LFXGDIPO.) -- C:\WINDOWS\system32\LFXGDIPO.exe [151552] [PID.1804]
O41 - Driver: (lfxnt) . (...) - C:\WINDOWS\system32\drivers\lfxnt.sys


un rapport va s'élaborer ligne à ligne
attends un peu, il doit comprendre la taille du fichier envoyé
une fois le rapport complet, copie et colle le lien du rapport sur ton prochain message.



note :

il faut faire analyser un fichier à la fois, donc 2 liens à mettre sur ton prochain message :-)


puis passe à ceci :



Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
[*] Clique sur "réparation"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche)
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum </gras>


Note :
- Cet outil ne nécessite pas d'installation !
- Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 13:59
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 14:05
1er lien ms je ne suis pas sur
https://www.cjoint.com/?3LnomwtxWsF
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 14:08
si plus facile pour toi electricien69 je peux te donner le mdp pour cle resau
pourrai tu le faire a distance?
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baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 498
13 déc. 2014 à 15:09
Bonjour
Extrait de https://www.commentcamarche.net/infos/25845-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net/
Les propositions d'aide par messagerie privée ou en prise de contrôle à distance ne sont pas permises sur le forum et les intervenants verront leurs messages supprimés.
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 14:11
l antivirus est bien desinstaller mais pour le reste je ne px confirmer
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 14:21
voici le lien pour le rapport
https://www.cjoint.com/?3LnoCebBEmn
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 14:25
voici le lien pour le 2e rapport
https://www.cjoint.com/?3LnoF3r3bKJ
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2015
13 déc. 2014 à 14:47
rapport final a ce lien
https://www.cjoint.com/?3Lno11Dw41u
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Utilisateur anonyme
13 déc. 2014 à 14:51
respire mon ami,

là, je sens que tu stresses !

prends ton temps et lis bien ce que ej te demandes ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31193519-apres-un-virus#13


au lieu de passer les fichiers sur le site de virus total, tu m'a joins les fichiers, ce qui a planté mon pc !


pour Zhpcleaner,

envoie le rapport entier !

je ne vois que l'entête !


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Utilisateur anonyme
13 déc. 2014 à 14:56
ok,

nous messages se sont croisés !

ok pour Zhpcleaner !

reste le résultat de virus total des fichiers !


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